Unfallreparatur Zentrum GmbH

Mehr als 2 Sterne sind nicht drin. Termin und Schadenaufnahme gingen zügig. Reparatur nach Unfall hat allerdings sehr lange gedauert. Ob das Ergebnis gut ist wird sich mit der Zeit rausstellen. Auf mehrfache Anrufe meinerseits was den Stand der Dinge betrifft, wurde nie zurück gerufen. Das sind 0 Sterne. Da ich der Geschädigte des Unfalls war, steht mir eine Wertminderung zu, von der ich bis heute, 6 Wochen nach Reparatur, noch nichts erfahren habe. 0 Sterne. Insgesamt nicht empfehlenswert. Einmal, nie wieder.

Schlecht! Richtig schlecht! Wir haben mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. - unfreundliches Personal - in mein Auto wurde eine Beule gefahren - Leistungen wurden berechnet, die gar nicht erbracht wurden. Der Gipfel war ein leerer Tank, nachdem das Auto ausführlich "Probe gefahren" wurde. Wir gehen da nie wieder hin!

Ausgezeichneter Service. Egal ob Lackreparaturen, Inspektionen oder nur ein Reifenwechsel. Man wird freundlich bedient, kann mit den Angestellten einen Smalltalk halten und kommt sich nicht wie eine Kundennummer vor. Nach dem Reifenwechsel wird sogar gerne mal der Wagen gewaschen und von innen schnell durchgesaugt. Gerne wieder! Update Januar 2017: Wieder dort gewesen. Windschutzscheibe wegen Steinschlag ausgetauscht. Es wurden wieder Originalteile verbaut und kein Ersatzmist wie in manchen anderen Werkstätten. Auto wurde gewaschen und Innenraum gereinigt. Komme gerne wieder ;)

Bei meinem Auto sollten Karosserieschäden / Lackschäden beseitigt werden. In einem Beratungsgespräch mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter des URZ wurden die durchzuführenden Arbeiten mit mir vorher abgestimmt. Hier wurden nur sinnvolle Arbeiten mit dem Augenmerk auf ein bestmögliches Ergebnis empfohlen. Die Arbeiten wurden schnell und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Das Ergebnis übertraf hinsichtlich Lackierung sogar meine Erwartungen. Die in Rechnung gestellten Arbeitszeiteinheiten waren für die ausgeführten Arbeiten absolut angemessen. Die Mitarbeiter des URZ waren stets freundlich. Zusammen gefasst fühlte ich mich beim URZ sehr gut aufgehoben und würde es jederzeit guten Gewissens weiterempfehlen.

Der Termin wurde nicht eingehalten und noch die katastrophale Kundenbetreuung !! Unfreundliche Büro Mitarbeiter ! dem Kunde wird keine Auskunft über den Abgabetermin gegeben ! 2 Tage lang gefühlte 100 Mal angerufen und geht keiner ans Telefon ! Wenn ich endlich beim Abholen meine Kritik geäußert habe, habe ich von Büro Mitarbeiter ein "OK" als Antwort bekommen !