Autohaus Löbau GmbH - Ford Händler

Ich habe das Gefühl, dass in dem Autohaus Personal arbeitet, das wirklich bestrebt ist, Probleme zu lösen. Ich kam mit meinem alten Ford Focus in die Werkstatt und wurde freundlich beraten. Bei der Reperatur taten sich leider einige weitere Probleme auf, aber auch hier kam mir der Mitarbeiter sehr entgegen, Lösungen gab es in jedem Fall und auftretende Schwierigkeiten bei der Reperatur wurden kommuniziert und schließlich gelöst. Ich schätze es sehr, dass ich das Gefühl hatte, trotz meines alten Autos und meines wenigen Geldes ernstgenommen zu werden, auch wenn ich sicherlich nicht viel Profit durch die Reparaturen abgeworfen habe. Letztendlich war die Reparatur insgesamt trotz unerwarteter Probleme günstiger durch das Entgegenkommen des Autohauses, als wenn ich in einer freien Werkstatt es hätte reparieren lassen.

Die Ford Werkstatt kann ich jeden nur weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter super Freundlich. Ich kam zu Besuch in die Heimat und mir wurde sofort geholfen. Komme immer wieder gern zu euch. Ein GROẞEN DANK AN EUCH.

Sehr gutes Autohaus nettes Personal

Super freundliches Autohaus, Service und Beratung auf sehr hohem Niveau, bisher noch kein anderes Autohaus mit dieser Kompetenz gefunden, Lösungen bei Problemen auch mit anderen Automarken wurden schnell abgewickelt und die Pflege meines Ford sind seit Jahren exzellent! Auf die nächsten Jahre

Dieses Autohaus ist nicht mal ein Stern wert. Ich bin mit meinem Auto mehrfach wegen 1 und demselben Fehler hingefahren. Jedoch beim Verlassen des Hofes trat dieser wieder auf. Nach mehrmaligen Aufsuchen der Werkstatt habe ich mich entschlossen knapp 700 km auf mich zu nehmen und in das Autohaus zu fahren wo wir es gekauft haben. Ja der Fehler wurde innerhalb weniger Stunden gefunden. Und ich ließ es reparieren von kompetenten freundlichen KFZ Mechatronikern. Bei Ford in löbau nehme ich an beschäftigen sie alles andere als ausgebildete Mechaniker. Vorallem habe ich das Gespräch gesucht mit einem kompetenten Vorgesetzten wurde jedoch arg enttäuscht. Arrogant ist noch sehr gelinde ausgedrückt. Das dieses Autohaus insolvent ist da brauch man sich nicht wundern. Ich würde dieses Autohaus keinem weiterempfehlen nur meinem Feind oder jemanden den ich nicht leiden kann. Nein auf keinen Fall denn sie wissen dort nicht was sie tun. Ausser Unfreundlichkeit unkompetet und Hochnässigkeit können sie dort nichts. Der reinste Zirkus ist das dort. Von nichts können Sie garnichts. Ich hätte besser bewertet wenn ich nicht soviel Ärger, Lauferrei und Kosten durch dieses Autohaus gehabt hätte. Niemals wieder. Vielleicht suchen sich die Mitarbeiter eine Arbeit wo sie nichts mit Menschen und Autos zu tun haben.

Ich kann das Autohaus Löbau für Jaguar Unfallreparaturen unbedingt und absolut überzeugt empfehlen. Ergebnis, Abwicklung und Kommunikation haben meine Erwartungen deutlich übertroffen - die Gesamtleistung ist eine 10 / 10 - ich würde dort jederzeit wieder reparieren lassen. Details: Ich hatte vor einiger Zeit einen Seitenaufprall Unfall auf der Autobahn in der Nähe mit meinem Jaguar F-Type. Lackschäden, Spiegel abgebrochen - schien auf den ersten Laien-Blick nichts weltbewegendes zu sein. Also mal dorthin (das Auto war noch fahrfähig) und nachgefragt, ob man das "auf die Schnelle" wieder einigermaßen flottmachen kann. Da ein Gutachter im Haus war, sollte der auch noch einmal drüberschauen, ob wirklich alles in Ordnung war. Dann die erschreckende Nachricht: NEIN - ist es nicht - das Auto ist gar nicht mehr verkehrstüchtig - eine Felge hat einen Riss, die Bremse müsse man noch einmal genau prüfen, das komplette Seitenteil inkl. Tür, Haube, Frontscheibe und Heckklappe müssen getauscht und anschließend lackiert werden. Ich war zunächst etwas zurückhaltend, weil der F-Type eine Alu Karosserie hat - da braucht es eine spezielle Zertifizierung durch den Hersteller, um Karosseriearbeiten durchführen zu dürfen. Von diesen Betrieben gibt es nur eine Handvoll in ganz Deutschland. Und bei Lackarbeiten bin ich ein echter Pingel. Der Inhaber, Herr Kaufmann, versicherte mir, man sei natürlich zertifiziert (wusste ich nicht - sorry) - sowohl für Jaguar, als auch für Land Rover - und lackieren könne man auch. Die Vorstellung, dass im Grunde mein halbes Auto auseinandergenommen werden sollte, behagte mir gar nicht - da man mir aber zusagte, sich um alles zu meiner besten Zufriedenheit zu kümmern, entschied ich mich, die Reparatur dort ausführen zu lassen. Eine ausgesprochen gute Entscheidung, wie sich schon wenig später zeigte. Ich wurde von dem gesamten Team während der Reparatur (das zog sich etwas, weil die Beschaffung eines einzelnen Teils sehr viel Engagement seitens des Autohauses erforderte - ganz herzlichen Dank noch einmal für so viel Initiative!) hervorragend und durchgängig betreut und informiert - besser geht es wirklich nicht. Einen adäquaten Ersatzwagen bekam ich auch - das nur nebenbei. Und das Ergebnis war wirklich Spitze. Alles passte - nichts knackte oder knarrte (auch jetzt nach vielen Monaten nicht) und der Lack war auch ein Traum! Nun bin ich ja Laie und kann nur beurteilen, ob das wieder so aussieht, wie vor dem Unfall (tat es) - und ob der Lack gut gemacht ist. Ich habe aber einen Karosseriebaumeister im Bekanntenkreis, dem ich von meinem Unfall erzählt hatte. Als wir uns beim nächsten Mal sahen, fragte er mich, ob das "der Unfaller" sei. Er lief um das Auto herum, guckte einmal, guckte zwei Mal - und fragte dann: Und welche Seite war das jetzt?? Tja, alles richtig gemacht. Liebes AH Löbau Team: Vielen Dank an das gesamte Team für diese perfekte Leistung! Wenn mich noch einmal jemand von der Straße rammen sollte, komme ich sicher wieder zur Reparatur nach Löbau!

Auf der Durchreise in Richtung Urlaub Mitte August hat uns Herr Menge schnell und sehr kompetent beraten. Wir hatten Probleme mit unseren Scheinwerfern und uns wurde direkt und unkompliziert geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich bin schon lange Kunde bei Autohaus Löbau. Bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen. Fehler wurden schnell gefunden und gelöst. Leihwagen stand stehts bereit und bei der Abholung stand mein Auto frisch gewaschen vor der Tür. Also alles super Danke.