Auto Wulfing

Einfach überragend dieser Händler und Werkstatt !!! Wir hatten in der Nähe Urlaub gemacht und ich sagte auf der Rückreise meiner Frau, lass uns doch mal bei Fa.Wulfing vorbeischauen, die können uns vielleicht helfen. Bei unserem dort vor 1 Jahr gekauftem Wohnmobil lief das Grauwasser nicht ab( wir brauchen nur wenig Wasser ). Der überaus hilfsbereite Chef, Michael Wulfing kam gleich mit zum Fahrzeug und erläuterte uns das Problem , rief einen Meister herbei, der nahm unseren Weinsberg mit und installierte in ca. 50 Minuten das neue Teil und das auch noch auf Garantie ---- unfassbar !! Ohne Termin und alle superfreundlich auf einem Montagvormittag . Für kleine Probleme zu weit von Hamburg, aber ansonsten jeden Kilometer wert. Vielen Dank nochmals, das war echt toll !!!!

Wir haben vor einem Jahr ein Wohnmobil bei Wulfing gekauft. Das als neu deklarierte Fahrzeug stand vor dem Kauf über ein Jahr beim Händler. Soweit so gut. Das wussten wir. Uns wurde zugesichert, dass vor Übergabe ein Ölwechsel gemacht wird. Verschwiegen wurde, dass das Fahrzeug von einer Fremdfirma übernommen wurde und diese die Ablieferungsinspektion bereits erledigt hatte. Das haben wir erst später im Serviceheft gesehen. Statt des Ölwechsels trug der Händler im Ford-System direkt die 2-Jahres-Inspektion bei einem Kilometerstand von etwa 40 km ein. Dies führt nun zu vorgezogenen, massiven Mehrkosten bei den Folgeinspektionen. Nach Prüfung durch einen offiziellen Ford-Händler lässt sich der falsche Eintrag im System nicht mehr korrigieren. Immerhin gewährt Ford uns – entgegen der Behauptung des Verkäufers, die Ford Garantie liefe bereits seit einigen Monaten – die vollen zwei Jahre Herstellergarantie ab Kauf." Zudem gab es nun nach einem Jahr erhebliche Unstimmigkeiten. Eine nötige Prüfung wurde von mir bemängelt. Ich habe beim Autohaus angerufen und es war nur eine Mitarbeiterin zu erreichen. Ich habe dieser Mitarbeiterin freundlich aber bestimmt den Sachverhalt geschildert und um Rückruf gebeten. Der Chef, der uns auch den Wagen verkauft hat und beim Verkauf sehr nett war, rief mich danach zurück. Er sagte mir kurz, er wolle mit uns nichts mehr zu tun haben und wir sollen ihn anzeigen. Das Gespräch lautete in etwa so. „Zeigen sie mich an. Ich will mit ihnen nichts mehr zu tun haben“. Ich habe kurz versucht, sachlich etwas zu erwidern, da ich mir so etwas nicht vorstellen konnte. Der Chef legte aber einfach den Hörer auf. Wir sind die ersten die den Wagen fahren. Er war nie zugelassen. Auch keine Tageszulassung. Zudem kann ich belegen, dass der Camper als neu beworben wurde und so wurde auch die erweiterte Garantie, die wir direkt mitgekauft haben angemeldet. Nun hoffen wir, dass während der Gewährleistung kein weiterer Schaden am Camper auftritt. Wir sind ja unerwünscht, da wir uns beschwert haben.

Ich kann nur positiv über das Autohaus berichten. Ich persönlich habe bei Herrn Wulfing einen super tollen Wagen gekauft. Herr Wulfing ist sehr sympathisch und zuvorkommend. Auch die Beschäftigten mit denen ich Kontakt hatte waren sehr freundlich. Bitte macht weiter so… 👍🏼👍🏼 Bitte weiter so!!!

...vielen Dank für nette Aufnahme in ihrem Haus. Die Anreise von bummelig 400 Kilometern hat sich auf alle Fälle gelohnt. Nett, freundlich, zuvorkommend, serviceorientiert und kompetent macht in Summe eine klare 5 Sterne Empfehlung! Das Herauskristallisieren des richtigen Wohnmobils, es muss nicht immer das Teuerste/Neueste sein, war hervorragend gemacht und für uns schlüssig. Vielen Dank dafür!

Persönlich mit Michael Wulfing den Autokauf C200 abgewickelt, alles im Interesse des Kunden. Viele wertvolle Tipps und faire Behandlung. Dafür gerne 200km gefahren! Gerne wieder!