Autohaus Wolter GmbH

Leider kann ich nichts gutes über dieses Autohaus sagen. Ich bin gekommen um mir ein Auto anzuschauen, welches online inseriert war. Vor Ort sagte mir der Verkäufer dass das Fahrzeug defekt sei und ohne TÜV. Davon stand in der Anzeige rein gar nichts. Alles okay wenn es sich in Grenzen hält, aber wenn für die Reparatur schätzungsweise lt. des Verkäufers noch einmal die Hälfte des Kaufbetrages investiert werden müsste, ist das nicht akzeptabel. Kann man das nicht mit einem Satz erwähnen? Kurzerhand wurde versucht mir ein anderes Fahrzeug anzudrehen, welches dann mal eben das 5-fache kosten sollte. Fairerweise wollte er sich über die genauen Reparaturkosten für das Fahrzeug informieren, wegen welchem ich eigentlich da war. Beide sollte ich dann nochmal probefahren können, er meldet sich in 2-3 Tagen. Dementsprechend bereitete ich mir die beiden Tage so vor, dass ich eine evtl. Probefahrt durchführen könnte, nur leider hat sich der Verkäufer nie wieder gemeldet. Leider scheinen hier nur Kunden erwünscht, welche auch genügend Umsatz bringen. Der Marke und der Industrie scheint es schlichtweg noch zu gut zu gehen.

Meine Frau hat Anfang Juni ganz unerwartet hier einen VW T-Roc eTSI gekauft. Wir waren ohne Anmeldung an einem Samstag Vormittag dort und Herr Gauster hat uns vorbildlich beraten. Mit einer außerdordentlichen Kompetenz und Ruhe wurde uns alles erklärt. Schnell wurde sich auch über die Inzahlungsnahme geeinigt. Herr Gauster hat keine Mühen gescheut und der Neue VW wurd von Ihm persönlich nach Hause gebracht - eine wunderbare Erfahrung die wir nach sehr vielen (mehr negativen) Autokäufen endlich auch einmal vor Ort machen durften. Unsere Empfehlung an Herrn Gauster vom Autohaus Wolter in Lüchow. Thumbs up!!!

Als jüngst morgens meine Schiebetür nicht mehr schloss und ich dann spontan ins AH Wolter fuhr, schaute sich nahezu umgehend jmd. meinen Caddy an, obwohl ich natürlich (!) keinen Termin hatte. Mein defektes Schloss wurde sofort neu bestellt, war schon um 15 Uhr da und wurde gleich eingebaut. Da ich bis 17 Uhr beruflich in Dannenberg gebunden war, konnte ich den Wagen in der Spät-Öffnungszeit kurz vor 18 Uhr abholen. Fazit: Prompter + kompetenter Service, sehr freundlich (!), flexibel + wunderbar auf die Situation des Kunden abgestimmt. Das, was viele Dienstleister versprechen, wurde hier wie selbstverständlich umgesetzt. Und das ohne grosses Aufsehen. Super! Ich als Offline-Typ habe noch nie eine Google-Bewertung verfasst. Dies ist meine erste + einzige. Und da gebe ich sehr gerne (!) 5 von 5 Sternen!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service in diesem Autohaus. Ich wurde sehr freundlich und wertschätzend behandelt, das Problem an meinem Auto wurde schnell und professionell gelöst. Viel besser als in anderen Standorten der MAZ Gruppe. Ich würde hier immer wieder herkommen.

Service dauert viel zu lang und kostet obendrein dafür viel zu viel. Um seine eigenen Reifen abzuholen muss man einen Tag vorher bescheid geben. Warum ist mir schleierhaft. Mit 0815 Aktionen und werbebannern versucht man sich von der Konkurrenz abzuheben aber am Ende des Tages funktioniert das nicht.

Vielen Dank an das Team vom Autohaus Wolter für die schnelle Hilfe als ich auf der Durchreise eine Panne mit meinem Polo hatte. Es ging ganz schnell und unkompliziert und die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. So wünscht man sich immer die Betreuung in einer Werkstatt.

Ich war mit meinem Auto zur Inspektion und bin mehr als zuvorkommend "Bedient " worden. Eine sehr nette Autoannahme und mir wurde alles erklärt und gezeigt was bei der Inspektion "fällig" ist. Eine hervorragende Leistung ! Danke:)

Eigentlich hätten es 4,5 sein müssen . Terminvereinbarung top. Durchführung , anschließend Erläuterung der durchgeführten Maßnahmen top. Der Kunde war wirklich König . Leider war die Fußmatte anschließend sehr dreckig und das Auto roch nach Werkstatt ( Öl) .hier doch gern ein einfachen Fußmatten Schutz benutzen,dann wären es 5 Sterne geworden