In Sachen Auto

Hier kann man sich als technische Niete gut aufgehoben fühlen! Schon seit Jahren verlasse ich mich blind auf Herrn Matzke und sein Team. - Eigentlich darf ich keine Empfehlung aussprechen, denn auf Termine muss man inzwischen warten, doch ist man in dieser Werkstatt wirklich sehr gut bedient. Einziges Manko: mein Auto neigt zu Problemen, wenn die Werkstatt Betriebsferien macht.

Waren zu Besuch in Lüneburg. Auf der Hinfahrt am Sonntag kurz vor dem Ziel kam die Warnmeldung "Kühlmittel prüfen". Kühler aufgefüllt und am Montag zur Werkstatt "In Sachen Auto". Der Kühler war wieder leer! Wir wurden freundlich empfangen und der Chef kümmerte sich direkt. Seine Diagnose: die Wasserpumpe! Da wir am Donnerstag wieder zurück in die Heimat mussten, drückte die Zeit. Aber bereits am Mittwoch konnten wir das Auto wieder abholen und alles lief tipptopp. Auch der Preis war durchaus annehmbar, fiel sogar noch günstiger aus, als zunächst vom Chef angesagt. Vielen Dank nochmals für den tollen Service. Empfehlen die Werkstatt gerne weiter.

Wir sind jetzt schon ein paar Jahre hier Kunde und ich bin absolut zufrieden. Sowohl Inspektion als auch TÜV lassen wir stets hier machen und direkt dann auch die eine oder andere Reparatur. Bei nicht direkt in Auftrag gegebenen Arbeiten wurde stets angerufen und über folgende Schritte beraten und ein Preis angepeilt, der in unserem Fall noch nie überzogen wurde. Termine wurden immer eingehalten, auch wenn mittlerweile die Wartezeiten auf einen Termin recht lange ist, was aber bei einer guten Werkstatt nunmal so ist. Bei Abholung wurden mir sämtliche Arbeiten erklärt und auch ausgebaute Teile gezeigt und ggf. auch Fahrtipps gegeben. Bzw. Infos worauf noch geachtet werden sollte. Ich fühle mich hier stets gut aufgehoben und ernst genommen. ( Was als Frau in diesem Bereich definitiv leider nicht selbstverständlich ist) Großer Dank. Wir bleiben treu.

Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Preis-Leistung und schnelle Terminvergabe. Hier wird für Laien nachvollziehbar erklärt, was am Auto los ist. Aus meiner vorherigen Werkstatt kannte ich das nicht. Oft war dort ich nicht sicher, ob die Leistung wirklich notwendig ist oder einfach nur aufgeschwatzt wird. Das Gefühl habe ich bei dieser Werkstatt nicht :-)

Ich hatte mein Auto zum TÜV angemeldet ,aber es wurden arbeiten ausgeführt die nicht in Auftrag gegeben wurden und es wurde auch nicht nachgefragt ob die Reperatur ausgeführt werden dürfen .Das Auto ist 23 Jahre alt und die Rechnung betrug 615 € ein wirtschaftlicher Totalschaden. Keine Erklärung bei Abholung .Nur bezahlen und dann bloß vom Hof .Das nenn ich abzocke am Kunden .In dieser Werkstatt nie wieder .