ŠKODA - Autohaus Plaschka GmbH

Ich habe bei Plaschka in Lüneburg meinen ersten Neuwagen in meinem Leben gekauft – und ich muss sagen: Ich würde es jederzeit wieder tun. Oder vielleicht sollte ich besser sagen: Ich werde es wieder tun! 😊 Ein ganz besonderes Lob geht dabei an meinen Verkäufer Hr. Bartsch. Er ist einfach so, wie man sich einen Verkäufer wünscht: Er geht auf einen persönlich ein, nimmt sich Zeit und hat auf jede Frage eine Antwort – selbst dann, wenn man zum gefühlt hundertsten Mal nachfragt. 😄 Einen Neuwagen zu bestellen und zu kaufen, ist für einen selbst schon etwas Großes. Gerade beim ersten Mal ist da natürlich auch eine gewisse Unsicherheit dabei. Man kauft das Auto zunächst einmal „auf dem Papier“, wartet darauf, dass es irgendwann tatsächlich da ist, und hofft, dass am Ende alles so läuft, wie man es sich vorgestellt hat. Und genau das hat bei Plaschka einfach hervorragend funktioniert. Von der Beratung bis zur Auslieferung habe ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Hr. Bartsch, vielen Dank für Ihre Geduld, Ihre kompetente Beratung und dafür, dass Sie einem das Gefühl geben, mit jeder Frage willkommen zu sein. Einfach toll! Ich würde es wieder tun – und beim nächsten Mal weiß ich ja schon, wo ich hingehe. 😉

Wir haben heute unseren Neuwagen vom Autohaus Plaschka abgeholt. Dabei haben wir von Herrn Bahlburg eine super umfassende Einweisung bekommen! Überhaupt war der ganze Ablauf, von der Verkaufsberatung bis zur Übergabe sehr professionell und super freundlich! Wir wurden auch während der Lieferzeit immer wieder über den aktuellen Stand unterrichtet. Mit einem Wort: Einfach nur klasse!!!!

Wir hatten eine außergewöhnlich gute Beratung zum Kauf eines E-Autos durch Herrn Lüer! Sehr auf Augenhöhe, angepasst an unsere Bedürfnisse, kein „Aufdrängen“ von unnötigen Optionen oder den teureren Modellen, die nicht notwendig sind! Am Vormittag angerufen und am Abend durften wir bereits für eine Probefahrt und das Gespräch kommen. Es wurde sich viel Zeit, auch über die eigentlich Öffnungszeit hinaus, genommen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, top beraten und würden jedem Skoda Fahrer/Käufer empfehlen, hier hin zu fahren. Großes Danke an Herrn Lüer!

Die Firma Plaschka hat unseren FABIA 14 Jahre wunderbar begleitet. Ein tolles Unternehmen, dem ich mein ganzes Vertrauen schenke. Die Reparaturen dieser Fachwerkstatt waren immer einwandfrei und die aufgerufenen Kosten waren nachvollziehbar. Jetzt am Ende des FABIA-Lebens hatte ich noch einmal eine sehr ehrliche Beratung und Betreuung durch Herrn Wilko Hellwig, der noch einmal genau die oben beschriebenen Werte repräsentiert hat: Fachkenntnis, ehrlich und sachlich nicht nur im Interesse des Unternehmens sondern auch im Interesse des Kunden gesprochen. DANKE ! Mein nächster SKODA-Kauf geht nur über Plaschka !! J.H.

Leider wurden wir von allen Mitarbeitenden die gesamte Zeit ignoriert. Auch wenn der von uns gewünschte und teilweise selbst inspizierte Wagen direkt vor dem besetzen Büro des Verkaufs stand. In einem anderen Büro saßen drei Mitarbeitende, die beim Kaffee miteinander quatschten. Leider bestand trotz der Beobachtung unserer Personen auch hier keinerlei Interesse an einem Verkauf.