Wegener Karosserie-und Fahrzeugservice

Super Service, super nett. Mir wurde zweimal hintereinander schnell geholfen!

Seit Jahren bin ich dort als Kundin und fühle mich immer gut aufgehoben. Was ich besonders hervorheben möchte ich, dass ich immer alle Fragen stellen kann und mich nie komisch dabei fühle, sondern alle Fragen ausführlich beantwortet bekomme. Die Preise sind sehr gut und der Service schnell und professionell. Ich kann "meine Jungs" uneingeschränkt empfehlen.

Ich würde auch gerne null Sterne geben. Fazit: Das Verhalten des Chefs war in höchstem Maße unseriös und wir können aufgrund des nicht mehr vorhandenem Vertrauens die Werkstatt nicht empfehlen. Erklärung: Mein Freund und ich waren dort, um die erste anstehende Inspektion für seinen 2 Jahre alten Skoda machen zu lassen. Im Vorfeld hat er sich einen Kostenvoranschlag per Telefon geben lassen. Dort wurde der Mitarbeiter auch über bereits anstehende defekte Glühbirnen und einen Ölwechsel informiert. Der Kostenvoranschlag belief sich auf 150€- maximal 200€, das wäre aber unwahrscheinlich. Daraufhin haben wir einen Termin gemacht. Als wir das Auto wieder abgeholt haben stand auf der Rechnung 273€. Es wurde eine Glühbirne mehr gewechselt als erwartet. Mein Freund sagte dem freundlichem Angestellten, dass er damit nicht einverstanden ist. Dieser verwies auf den Chef. Mein Freund wiederholte sich, erklärte, dass im vorangegangenem Telefonat etwas anderes besprochen wurde. Die Antwort des Chefs war "Wie viel war maximal ausgemacht? 200€? Ok, kriegst du. Du brauchst dich dann hier nicht mehr blicken lassen." Es ging keine Diskussion voraus, er hat den Preis nicht mal erklärt. Aus diesem Grund gehen wir davon aus, dass der Preis wahrscheinlich eine versuchte Abzocke war. Wir waren bei dieser Werkstatt bereits jahrelang mit unserem alten Auto gewesen. Das Verhalten des Chefs war in höchstem Maße unseriös und wir können aufgrund des nicht mehr vorhandenem Vertrauens die Werkstatt nicht empfehlen.

Ich hatte hier lediglich Fragen zur TÜV Abwicklung im Jahr 2024. Ich erhielt alle gewünschten Informationen. Das Gespräch war freundlich und kompetent. Gern nutze ich ggf. die Angebote zum Service und Kleinreparaturen für mein Fahrzeug. Ich hatte bereits im Jahr 2022 hier gute Erfahrungen gemacht.

Ich bin jetzt schon des öfteren dort gewesen und ich kann nichts negatives sagen. Auch wenn die Halle voll ist, wird man mit seinem Problem nicht abgewiesen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Preise stimmen auch. Hier fühlt man sich in Gegensatz zu anderen Werkstätten nicht abgezockt als Kunde.

Auto war zum Auslesen eines Fehlers dort und vorher auch schon mehrmals dort. Der Fehler war weg und ein Tag später trat er wieder auf, als ich zu einer anderen Werkstatt fuhr, weil diese hier keine Zeit hatten. Stelle ich mit der Werkstatt gemeinsam fest das ein Schlauch einfach mal nur mit einem Band befestigt wurde. Ich wusste nichts davon, dass dies am Anto gemacht wurde. Schlecht Kommunikation mit dem Kunden und Sicherheit ist anscheinend auch nicht so wichtig.

Ich hatte mein Auto dort für eine große Reparatur nach einem Autounfall. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben mich auch zu jeder Zeit gut beraten. Auch der Service, wie z.B. Leihwagen und Beratung bzgl. der Vorgehensweise waren top. Ich würde mein Auto dort jederzeit wieder zur Reparatur bringen.

Super schneller Service und sehr nettes Personal, ein sehr seriöser und freundlicher Chef. Reifenwechsel und neue Bremsbeläge und Bremsscheiben alles innerhalb einer Stunde. Sowas findet man nicht oft. Klasse Arbeit.