Bosch Car Service - Autotechnik Janssen

Diese Werkstatt ist für mich absolute Abzocke! Nachdem mein Auto wegen einer schleifenden Bremse hinten links dort hin geliefert wurde, schickte der Juniorchef mir einen Kostenvorschlag von 2500€ zu, worin sämtliche andere Arbeiten aufgelistet waren, welche überhaupt nicht in Sinne des Auftrages waren. Nach der höflichen Bitte nur das aktuell kaputte zu reparieren standen insgesamt immernoch 1100€ auf der Rechnung! Als ich dann mein Auto abholen wollte und in eine nahegelegene Werkstatt fahren wollte (Angebot über 300€ günstiger!) wurde mir erst gesagt, dass sie das Auto behalten müssen und dort reparieren müssen, weil es nicht verkehrssicher wäre. Erst nach langer Diskussion und Hartnäckigkeit erhielt ich meinen Schlüssel und konnte mein Auto in einer anderen Werkstatt reparieren lassen. Ein Mal und nie wieder! Keinem weiterzuempfehlen!

Wir sind mit allen unseren Fahrzeugen seit 25 Jahren Kunde bei Autotechnik Janssen und sind immer kompetent beraten und bedient worden. Nach leichtem Zögern (wegen Garantie) jetzt auch eine größere Reparatur am Hybrid-Volvo dort ausführen lassen. Einfach perfekt! Da unsere Wallbox zunächst ein Problem zeigte, hat der Meister nochmals alles ausgelesen und konnte auch alles sehr gut erklären! So wünscht man sich eine kompetente, kundenbezogene Werkstatt!

Wir wollten den hinteren Blinker unseres Unu Rollers reparieren lassen, da dieser defekt war. Leider bekommt die Werkstatt laut eigener Aussage keine Antwort auf Anfragen an den Hersteller Unu - trotz offizieller Vertragswerkstatt. Sobald es Neuigkeiten gibt, wird sich bei uns gemeldet. Als wir den Roller unverrichteter Dinge abgeholt haben, ist uns im Nachgang aufgefallen, dass auch das Rück- und Bremslicht nun nicht mehr funktionieren. Nach nunmehr 3 Monaten haben wir immer noch keine Rückmeldung erhalten. Nichtmal eine Info, dass es noch dauert. Mittlerweile konnten wir selbst das Ersatzteil bei Unu direkt bestellen und montieren. Wer handwerklich unbegabt ist, wird hier leider im Stich gelassen. Die 140€ für das Verschlimmern des Problems, wurden natürlich trotzdem fällig… Sehr enttäuschender Service. Wenn keine Ersatzteile des Rollerherstellers geliefert werden können, brauche ich mich auch nicht als Vertragswerkstatt ausgeben.

Das Online Termin reservieren funktioniert super. Meine Standheizung funktionierte nicht. Fehlersuche und Behebung gingen schnell von statten, da nur eine Sperre freigeschaltet werden musste, so dass ich mein Fahrzeug am selben Tag wieder abholen konnte. Sehr zu empfehlen.

Ich bin auf der Autobahn liegengeblieben und war dringend auf der Suche nach einer Werkstatt. Über Google wurde mir Bosch Car Service Janssen in Mainz-Hechtsheim vorgeschlagen – und zum Glück habe ich direkt dort angerufen! Schon am Telefon wurde mir freundlich und unkompliziert Hilfe angeboten. Konnte mich gerade noch so dort hin, da die Werkstatt auch an der Autobahn liegt. In der Werkstatt wurde mein Problem zügig und professionell behoben. Besonders positiv: flexibel, fairer Preis, super Service – hier wird einem in der Not wirklich geholfen, ohne lange Wartezeiten oder versteckte Kosten. Preis-Leistung top, Service top – absolut empfehlenswert!