pro Automobile GmbH

Wir sind nicht sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Haben Montags unser Auto abgegeben, wo es hieß mit Dienstagnachmittag ist es fertig. Am Dienstag kam die Nachricht, das noch etwas defekt wäre. Gut sollten die mit reparieren und es würde Mittwoch werden. Dann erst am Mittwoch späten Nachmittag mal die Info bekommen, das noch eine Dichtung kaputt wäre und das immer noch nicht fertig wäre. Es wurde ausgemacht, das wir die neusten Info bis Donnertag morgen 9:30 Uhr bekommen würden. Um 10:00 Uhr hieß es dann, ist fast alles fertig, wir bekommen die Info um 11:00 Uhr ob alles passt. Bis Nachmittags wieder nichts gehört! Das nich Dinge repariert werden, welche zusätzlich auch noch defekt sind ist in Ordnung, aber Kundenservice mäßig mit mal pünktlich bzw. Rechtzeitig Bescheid, um die ausgemachte Uhrzeit, geben ist noch sehr ausbaufähig. Wir werden dadurch unser Auto nicht mehr dort hinbringen.

Schnell und gut.

Good service, appointment needed.