Scherer GmbH & Co. KG Mainz - CUPRA

Eine super Unterstützung beim Kauf der Beratung und der Unterstützung bei dem ganzen Ablauf kann ich bis jetzt nur sagen. Danke an Raid! TOP kann ich da nur sagen. Ich fühle mich sehr gut beraten und betreut. Kann ich von meiner Seite aus nur empfehlen. Auch wenn ich nicht direkt Kontakt aufnehmen könnte wurde meine Fragen schnell und effizient beantwortet. Ob durch einen Rückruf in kurzer Zeit oder als Antwort in einer Mail.

War dort für eine Probefahrt und den Kauf eines neuen Fahrzeugs. Der Miarbeiter war sehr sympathisch, der Service und die Beratungen von Herrn Raid Chamrikh waren auch absolut top weshalb ich daraufhin dort auch ein Fahrzeug gekauft habe.

meinen gewerblichen Cupra Born wegen Ladeproblem dort gehabt, dazu Kundendienst und TÜV...bei der Abholung hatte ich 2 Beanstandungen, diese wurden mir vom Serviceleiter Herr Semmler in Form eines kleinen Nachlasses vergütet. Problematisch ist die Erreichbarkeit der Serviceberater, ich habe es an mehreren Tagen versucht, niemanden erreicht. Lange in der Warteschlange gehangen...

Viele Probleme mit meinem neuen Fahrzeug. Mehrere Monate Verspätung ohne klare Updates. Warndreieck und Ladekabel fehlten bei der Übergabe. Die originalen Fußmatten wurden ohne meine Erlaubnis gegen Matten mit riesigem Firmenlogo.

5 Minuten in der Warteschlange und dann Sie werden vom Personal zurück gerufen, kein Rückruf schade bin jetzt in Worms bei Cupra.