MG Electric Autohaus Fuhrmeister - Mainz

Die Beratung zu den verschiedenen Leasingmöglichkeiten im Sommer 2024 bei Herrn Uhr war super, weshalb ich mich dann auch für einen MG entschieden habe. Nach fast zwei Jahren nun leider der große Schock. Das Fahrzeug zeigt mir an, dass es bald einen Service benötigt. Da bei Fuhrmeister nur späte Termine verfügbar waren, ging ich zu einem anderen MG-Händler, der mich ganz verwundert fragte, wieso ich denn nicht beim ersten Service gewesen wäre, immerhin sei jetzt bereits fast der zweite notwendig. Leider habe ich bei Fuhrmeister aber keinerlei Informationen dazu bekommen: - nicht bei der Fahrzeugabholung - nicht, nachdem ein Jahr vorbei war und der erste Service nötig gewesen wäre - nicht, nachdem ich letztes Jahr im Herbst noch einmal vor Ort war, um mich über ein weiteres Leasing zu informieren und alle meine bisherigen Daten aufgerufen und überprüft wurden - nicht, als ich vor ein paar Wochen anrief um einen Termin für den Service auszumachen, den mir das Auto jetzt anzeigte Dadurch ist das Auto jetzt nicht mehr checkheftgepflegt und ich darf bei der Leasingrückgabe höchst wahrscheinlich keinen geringen Betrag nachzahlen. Obwobl ich von einem Autohaus, dass auch JLR vertreibt, erwarte, über anstehende Serviceverpflichtungen informiert zu werden, können solche Dinge natürlich mal untergehen. Was ich allerdings noch bedeutend schlimmer fand, war die Reaktion der Frau (Frau Mareschke? Ich habe den Namen leider nicht richtig verstanden) am Telefon. Sie zeigte keinerlei Reaktion auf mein Problem und tat es nur mit einem "OK" ab. Dinge gehen unter, aber wenigstens eine kleine Entschuldigung ist meiner Meinung nach nicht im Bereich des Unmöglichen. Allgemein wirkte sie (bei diesem und auch bei einem vorherigen Telefongespräch) sehr unfreundlich, desinteressiert und absolut nicht hilfsbereit. Um Fuhrmeister werde ich zukünftig definitiv einen großen Bogen machen und leider auch meine Empfehlungen an Freunde und Bekannte zurückziehen. Da gibt es Autohändler mit deutlich besserem Service.

Wir waren ca. 15 Minuten im Verkaufsraum und wurden weder beachtet noch angesprochen. Drei Männer waren mit einer Vitrine beschäftigt, eine Dame und ein Herr im Büro und einer am Schreibtisch im Verkaufsraum. KEINER hat auch nur den Kopf gehoben um zu reagieren das ein Kunde an ihm vorbeigeht. Das Fahrzeug das wir kaufen wollten stand exakt wie wir es wollten vor der Tür und wir hätten es zu 100% gekauft. Leider hat man es hier aber nicht nötig sich um seine Kunden zu bemühen.

Bestes MG Autohaus der Welt! Bin begeistert, habe bereits den zweiten MG, und nach bereits in einem Jahr gefahrenen 43000 KM Langstrecke, keinerlei Mängel erkennen können. Das Fahrwerk kommt einem Sportwagen sehr Nahe. Der nächste MG wird bestimmt wieder einer von Fuhrmeister sein. Für die freundliche und herzliche Abwicklung müsste es 10 Sterne geben.

Sehr nette und kompetente Beratung durch Frau Saliev. Kurzfristiger Termin zur Probefahrt war kein Problem. Vielen Dank hierfür. Der Azubi hat mir das Auto sehr gründlich und mit einer freundlichen Art erklärt. Ich muss sagen die Mitarbeiter wirkten motiviert aber zu keiner Zeit aufdringlich.

Mg4 urban Probe gefahren und von der kontaktaufnahme bis hin zur Beratung war das alles wirklich genau so wie ich mir das vorgestellt habe. Danke an Herrn Radbil. Lg