Auto Müller GmbH

Hallo, was mir heute bei Opel Müller Mainz passiert ist war schon traurig. Ich wollte mir für mein Auto einen Fahrertür Spiegel kaufen,der ist einfach raus gefallen kann ja passieren :-(( okay Ersatzteile Abteilung frage an den Mitarbeiter kann man so etwas bekommen oder Bestellen natürlich ein Blick in den Computer und dann verlor ich den Glauben an die Welt des Autohandels die Antwort 160 Euro. Meine Antwort nicht der ganze AUSSENSPIEGEL nein nur der Spiegel!! Ich ließ mir meinen Schein wieder geben und verabschiedete mich freundlich und kommte mir nur noch eine Antwort geben keine Relation. Also ab zum Teilehändler meines Vertrauens. Sofort nach meinen Wunsch gefragt. Also mein Problem erklärt kurze Suche im Computer und siehe da ist kaum zuglauben nur der Spiegel kann bestellt werden ist bis 14.00 heute zur Abholung bereit einfach kundenfreundlich und kundenbindent. Aber jetzt der Hammer für den Spiegel unter 15.00 Euro :-)) was ist das für ein Preisvergleich in meinen Augen ist das Abz....!! So wird unsere Auto Industrie bestimmt überleben. Das war für mich ein erfolgreicher Tag. Dank Opel Müller Mainz

Wir hatten hier einen Termin wegen einer Rückrufaktion des Takata Airbags unseres OPEL Merivas aus 2013 vereinbart. Nachdem der Airbag geliefert war, wurden wir per Email benachrichtigt und konnten zeitnah den Termin für den Austausch vereinbaren. Das Fahrzeug habe ich dann dort hingebracht und wurde sehr freundlich empfangen. Zu meiner Überraschung konnte ich dort im Wartebereich Platz nehmen und mein Auto nach 30 Min. wieder mitnehmen. Aus meiner Sicht ist dort alles top organisiert. Meine Empfehlung 👍🏻😊

Ich habe mein Auto zur Inspektion gebracht und war mit dem Service und der Abwicklung sehr sehr zufrieden. Sowohl der Preis wie im Kostenvoranschlag wurden exakt eingehalten. Als auch der Termin, welcher perfekt getimet war, wurde voll erfüllt. Ich kann die Werkstatt dieses Autohauses sehr empfehlen.

0 Sterne wären hier eigentlich noch zu viel. Ich war im Rahmen einer Rückrufaktion bei diesem Opel-Vertragshändler – es sollte ausschließlich der Airbag überprüft bzw. ausgetauscht werden. Mehr nicht. Nach der Abholung dann die Überraschung: Meine Fernbedienung ist plötzlich defekt. Ich kann mein Auto damit nicht einmal mehr abschließen. Auf meine Reklamation wurde mir ernsthaft gesagt, der Defekt sei schon vorher da gewesen und ich sei selbst schuld. Das ist schlicht falsch. Ganz ehrlich: Wie hätte ich mein Auto überhaupt abschließen und auf dem Hof abstellen sollen, wenn die Fernbedienung angeblich vorher schon nicht funktioniert hat? Statt den Schaden anzuerkennen, wird man hier als Kunde einfach abgewimmelt und mit absurden Aussagen abgespeist. So ein Verhalten ist absolut unprofessionell und nicht akzeptabel. Für mich war das definitiv der letzte Besuch bei diesem Händler.

Habe ein Neues Auto gekauft. Der Verkäufer war sehr nett und hat uns sehr gut beraten. Ich war positiv überrascht. Verhandlungen waren sehr gut.