KRÄUTER AUTOMOBILE GMBH Nissan

Ich habe für die Jahresinspektion meines Fahrzeugs über 400 € bezahlt und erwarte dafür eine sorgfältige Arbeitsausführung sowie einen angemessenen Kundenservice. Bei der Abholung fiel mir auf, dass die Klimaanlage auf die niedrigste Temperaturstufe eingestellt war, obwohl ich das Fahrzeug anders abgegeben hatte. Das hinterlässt den Eindruck, dass das Fahrzeug während des Werkstattaufenthalts unnötig genutzt wurde. Zusätzlich wurde weder der Innenraum ausgesaugt noch das Fahrzeug gewaschen. Mir ist bewusst, dass dies nicht zwingend Bestandteil jeder Inspektion ist, allerdings gehört ein solcher Service bei vielen Werkstätten zum Standard. Für einen Rechnungsbetrag von über 400 € hätte ich deutlich mehr Sorgfalt und Service erwartet. Besonders enttäuschend ist, dass solche offensichtlichen Punkte Zweifel daran aufkommen lassen, wie gründlich die eigentliche Inspektion durchgeführt wurde. Insgesamt bin ich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden.

Die Arbeit wurde zwar ausgeführt, aber dass Fahrzeug wurde 2 Tage nach dem geplanten Termin fertig wurden, obwohl klar war wie dringend es war. Nach dem Anruf dass das Auto fertig ist habe ich noch Vormittags das Geld per Blitzüberweisung versendet und meine Mitarbeiter am Morgen danach hingeschickt um das Fzg zu holen. Nach einer Stunde warten wurden sie wieder weggeschickt weil das Geld angeblich nicht da war, eine Stunde später wurden wir wieder angerufen, das Geld ist jetzt da... Schikane! außerdem unfreundlich von vorne bis hinten... Diese Werkstatt kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen!!

Interessiert man sich für einen Auto wird man gefragt ob Neuwagen oder gebrauchtes Fahrzeug. Wir interessieren uns für einen neuwagen. Antwort : ham mer nicht... Ok, haben sie denn einen guten Gebrauchten. Antwort: nee, mer verkaufen ka Autos.... Puh. Sehr schwierig....🫤

Getriebe geprüft—> kommt null Fehler raus —> gegoogelt Getriebe muss gewechselt werden 🤔 also ganz ehrlich die haben null Ahnung obwohl die Vertragswerkstatt sind! Geld für null Service kassiert FRECHHEIT

Die vereinbarte Probefahrt waren voller Erfolg, auch wegen der guten Beratung.

Toller Service Kompetente Beratung Nettes Personal

Guter Service, zuverlässig

Have had my Honda vehicle serviced here many times. Always a good experience. Professional, experienced staff.