Autohaus an der Mainzer Messe GmbH

Wollte damals einen Fiesta ST kaufen. Nach einer kurzen Probefahrt, bei der der Verkäufer absolut null Ahnung vom Auto hatte (Performance Mode, Ausstattung,…), hab ich mal die durchaus provokante Frage gestellt, wie lange er glaubt, dass ein Motor mit 1.5l und 200ps hält. Zitat: „Autos halten bei richtiger Pflege ewig und haben keinen Verschleiß, die gehen nur bei unsachgemäßer Benutzung kaputt“. Ja, unsachgemäße Wartung oder Benutzung machen das Auto kaputt. Aber es ist absolut falsch, zu behaupten, dass ein solches Auto bei richtiger Wartung und richtiger Benutzung „unendlich“ lange hält.

Habe mein Fahrzeug an diesen Autohändler verkauft. Trotz mehrmaliger Anrufe und Emails wurde der im Vertrag vereinbarte Kaufpreis nicht überwiesen. Erst nach schriftlicher Fristsetzung mit der Androhung von Verzugszins und Schadensersatzklage wurde der fällige Betrag 3 Wochen nach Ankauf überwiesen. KEINE Empfehlung!

Gebrauchtwagenhändler, der als Vermittler für Autohäuser tätig ist. Habe einen gebrauchten Audi gekauft. Es waren Auffälligkeiten im Frontbereich sichtbar. Darauf angesprochen meinte der Verkäufer Herr Baumgärtner, dass es nur ein kleiner Unfall gewesen war und das hierüber ein Gutachten vorliegt. Gutachten wurde auch auf mehrmaliges Anfragen nicht nachgereicht. Wollte daher vom Kauf zurücktreten. Der zweite Geschäftsführer Herr Koppe ließ mich am Telefon gar nicht zu Wort kommen, war aggressiv und sehr unfreundlich. Sie wollten wegen meinem Kaufrücktritt 10% der Kaufsumme einbehalten. Die schriftliche Kommunikation war gar nicht möglich, meine Mails wurden einfach ignoriert. bekam meine Anzahlung nicht zurück. Erst nachdem ich das Autohaus kontaktierte, war dieses sehr freundlich und überwies umgehend den Betrag an mich zurück. Kompliment an das Autohaus Ludwig für die sehr freundliche und zuvorkommende Art und Weise. An Herrn Baumgärtner und Herrn Koppe kann ich nur eine sehr schlechte Beurteilung vergeben. Würde hier nie wieder ein Fahrzeug kaufen. Absolut unseriös und unfreundlich.

Topseriöser Händler! Vom Erstkontakt bis hin zum Kauf, absolut professionell, transparent und ehrlich. Leider eine Seltenheit beim Gebrauchtwagenhändler. Hatte nach dem Kauf eine kleine Reklamation, wurde anstandslos übernommen. Die Herren Koppe und Baumgärtner sind sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Tolle Erfahrung, gerne beim nächsten Mini wieder :-)

Update nach einem Jahr (Juli 2025): Die Anzahl der unentdeckten Unfallschäden weitet ich aus, jetzt auch die Front. Eine Katastrophe. Bald schaue ich mit dem Hammer dort vorbei. Gebrauchtwagenhändler in Reinform - Erzählen einem was vom Pferd, werfen mit Phrasen um sich, die implizieren sollen, dass sie zum VW Konzern gehören, natürlich alles Quatsch. Es wurde verschwiegen, dass es sich um einen Mietwagen mit vielen Nutzern handelt, es wurde ein Unfallschaden verschwiegen, im Vertrag hieß es "unfallfrei". Werden irgendwann in der Hölle schmoren.