pitstop.de Mainz

Ich war für einen Klimaanlagen Check bei Herrn Schmidt. Zeitlich sehr flexibel wurde die Klimaanlage gewartet und funktioniert wieder bei der aktuellen Hitze einwandfrei. Außerdem wurde quasi als Nebenprodukt auf ein Problem mit dem Querlenker hingewiesen. Diesen Pitstop werde ich des öfteren jetzt in Anspruch nehmen.

Sehr unfreundliche Werkstatt. Ich wollte hier einfach nur meine Reifen aufziehen lassen, aber stattdessen wurde ich direkt respektlos behandelt und abgewimmelt. Wer keinen normalen Umgangston erwarten will, ist hier wohl richtig. Ich werde diese Werkstatt definitiv nicht noch einmal besuchen.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Ich hatte mir ein Wochenende online für den Termin zur Klimainspektion gesucht, und die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Auch im Übergabegespräch wurde ich nochmal bestens beraten, was künftig dringend an Flüssigkeiten mal gewechselt werden sollte. Werde es beherzigen und dorthin wiederkommen.

So einen unfreundlichen Mitarbeiter habe ich selten erlebt. Ich rief wegen eines Termins an, nachdem mir zuvor ausdrücklich gesagt wurde, dass ich dafür anrufen und keinen Online-Termin buchen solle. Die Antwort am Telefon: „Rufen Sie mich in 3 Stunden wieder an“ – danach wurde einfach aufgelegt. Respektlos und kundenunfreundlich. Auch in der Vergangenheit gab es bereits widersprüchliche Aussagen, beispielsweise beim Radwechsel. Zuerst hieß es, ich könne das Auto direkt wieder mitnehmen, vor Ort wurde mir dann plötzlich gesagt, dass ich es erst am nächsten Tag zurückbekomme. So geht man mit Kunden nicht um. Für mich war das der letzte Besuch. Wenn man sich die Rezensionen so ansieht, ist meine Erfahrung wohl kein Einzelfall.

War gestern Mittag dort vorstellig wegen Fehlermeldung adblue beim Busje VW-T-6. In dem Internetauftritt von Pitstop sei das Auslesen und Beheben kein Problem. Der Geschäftsführer war sehr kurz wie auch knapp mit Worten, entweder sehr ehrlich oder verlogen. Es müsse in jedem Fall eine Fachwerkstatt ran wie z. B. Scota in der Rheinallee. Er selbst habe absolut keine Ahnung davon.......... Ich dachte, er hätte sich mal als KFZ-Meister vorgestellt, als ich dort Reifen wechseln lies vor ca. 3 Monaten. Und genau da erklärte mir dieser Meister, ich müsse in jedem Fall neue Reifen kaufen, da er in keinem Fall meinen Reifen reparieren werde, das würde nicht mehr so gemacht und die Leute würden damit ja 200 fahren. VW-Busje, Transporter T6, nicht mal 120. Obwohl die Allwetterreifen sonst noch Top waren, wenige Laufleistung, verweigerte er eine übliche Vulkanisierung. Habe gerade Pitstop geguugelt, Reparaturen für diesen Fall, Nägelchen in der Lauffläche, wird immer noch kostengünstig ohne Probleme durchgeführt!!!!!!!!!! Leute, UFFBASSE

Vielen Dank für die rasche Reparatur meines Autos. Ich kam ohne Termin, aber mit Zeitdruck, da ich ins Ausland reisen musste. Auch in der Vergangenheit kann ich nur Positives über die Arbeitsweise der Werkstatt berichten.

Bei mir lief alles so gut wie erwartet. Der Werkstattleiter war freundlich und hat mir sogar einen früheren Termin für die HU gegeben, da der spätere Termin bei mir nicht passte. Es ist alles gut gelaufen und ich habe mein Auto sogar früher als erwartet zurückbekommen.

Im Rahmen eines Service-Auftrages im Oktober 2025 von über 1070€ wurden auch neue Winterreifen auf meinen sehr gut erhaltenen Oldtimer montiert. Bei der Abholung des Fahrzeugs fehlte jedoch eine Radkappe. Auch nach mehrmaliger Aufforderung wurde die Radkappe weder ersetzt, noch ein entsprechender Betrag erstattet. Leider musste ich eine neue Radkappe beim Vertragshändler im Wert von über 50€ auf meine Kosten erwerben. Der Filialleiter hat sich bei meinen Anrufen sehr unfreundlich und wirsch benommen. Ich kann diese Werkstatt in Mainz Mombach nicht empfehlen!