KATEC - Kraftfahrzeugtechnik GmbH

Auf der Suche nach einem schnellen Termin für die Klimawartung bin ich auf Katec gestossen... Was soll ich sagen.. Samstag per WhatsApp Termin für Montag bekommen!! Wie geil ist das den? Es geht tatsächlich kaum unkomplizierter. Aktion für 99€ Klimaanlage auffüllen mitgenommen. Nach 1 h warten Klima neu befüllt und kühlt wieder . Und vorne ausgesaugt würde auch noch. Danke ans Team und ich komme wieder.

Einzige Werkstatt in der ich zu 100% Vertrauen habe. Volle Transparenz und der Service ist super. Auch Termine oder Service auszumachen über eine simple WhatsApp ist super komfortabel. Nie mehr wo anders 🫶🏽

Mit wurde die Werkstatt von einem Bekannten empfohlen. Und ich muss sagen ich wurde überhaupt nicht enttäuscht. Super zufrieden, der Service mega, die Freundlichkeit herrausragend, mir wurde direkt geholfen und mein Auto wurde am Tag der Anschau, gleich repariert. Also ich zur Autoabholung dort war, wurde mir alles erklärt. Top top Leistung. Danke nochmal. Opel Meriva Halbautomatik

Sehr zuverlässig und schnell, kompetent und gute Kommunikation. Ist meine Werkstatt für alle Autos in der Familie.

Sehr geehrter Herr Kabir, Ihre Ausführungen habe ich zur Kenntnis genommen. Mehrere darin enthaltene Aussagen entsprechen jedoch nicht den tatsächlichen Gegebenheiten und bedürfen aus meiner Sicht einer Klarstellung. Zunächst ist die Behauptung, ich sei bei Abholung des Fahrzeugs mit der Rechnung zufrieden gewesen, unzutreffend. Ich habe die Rechnung noch vor Ort ausdrücklich beanstandet und den Gesamtpreis ohne Bremsflüssigkeitswechsel als deutlich überhöht bezeichnet. Dies wurde von mir klar kommuniziert. Ebenfalls unzutreffend ist die Darstellung, alle Zusatzarbeiten seien ausdrücklich und uneingeschränkt auf Kundenwunsch erfolgt. Richtig ist, dass ich angekreuzt habe, notwendige Zusatzarbeiten durchführen zu lassen, jedoch unter der Voraussetzung, dass ich vorab informiert werde. Eine solche Rücksprache erfolgte nicht. Insbesondere der Austausch der Scheibenwischer, diese waren weniger als ein halbes Jahr alt, war weder erforderlich noch mit mir abgestimmt. Besonders kritisch sehe ich Ihre Aussage, die Inspektion sei vollständig nach Herstellervorgaben durchgeführt worden. Nach schriftlicher Auskunft von Škoda Deutschland ist beim Modell Škoda Kamiq Monte Carlo unabhängig von der Laufleistung alle zwei Jahre ein Bremsflüssigkeitswechsel vorgeschrieben. Dieser wurde nicht durchgeführt. Damit ist die Inspektion objektiv nicht vollständig nach Herstellervorgaben erfolgt, was im Schadensfall sogar einen Garantieverlust nach sich ziehen kann. Meine Einschätzung zur Preisgestaltung basiert nicht auf einem einzelnen Vergleich, sondern auf mehreren unabhängigen Angeboten, sowohl von freien als auch von Vertragswerkstätten. Diese lagen für eine Erstinspektion nach Herstellervorgaben inklusive Bremsflüssigkeitswechsel deutlich unter dem von Ihnen berechneten Betrag. Die Aussage, dies entspreche marktüblichem Premiumservice, teile ich daher nicht. Ich habe für diese Inspektion aus meiner Sicht erhebliches Lehrgeld bezahlt. Konsequenz daraus ist, dass ich künftig vor jeder Inspektion einen detaillierten Kostenvoranschlag einholen werde. Dies empfehle ich im Übrigen auch anderen Kunden, um Missverständnisse im Vorfeld zu vermeiden. Rechtliche Schritte werde ich nicht einleiten, da der damit verbundene Aufwand in keinem angemessenen Verhältnis zum möglichen Ergebnis stünde. Damit ist das Thema für mich abgeschlossen. Ich wünsche Ihnen dennoch eine gute weitere Geschäftsentwicklung. Mit freundlichen Grüßen S. und H. Laier

Hallo Ich hatte schon mehrere meine Fahrzeuge zur Reparatur oder Inspektion und bin begeistert vom Service und von der Preisgestaltung. Werkstatt meines Vertrauens

Super Service! Sehr schnelle Terminvergabe und perfekte, kompetente Beratung vor Ort. Das Automatikgetriebe meines Autos schnurrt nun wieder wie ein Kätzchen 😉 Immer wieder gerne!😃

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. War sehr zu Frieden mit der Arbeit und dem Service, gerne wieder !