ABW Automobilgesellschaft Baden-Württemberg mbH

Wir hatten telefonisch einen Termin für eine Probefahrt vereinbart und sind dafür 100 km einfach gefahren. Vorab haben wir extra nachgefragt, ob mit dem Fahrzeug alles in Ordnung ist. Vor Ort teilte uns der Verkäufer plötzlich mit, dass das Auto defekt sei (Dach funktioniert nicht, Display defekt) und erst repariert werden müsse. Wir hatten sogar noch extra einen Termin bei einer Audi-Werkstatt organisiert. In der Anzeige stand natürlich nichts von diesen Mängeln. Sogar die Heckscheibe war nur notdürftig zusammengeklebt. Als wir gefragt haben, warum man uns die Mängel nicht vorher mitgeteilt hat, wurde die Verantwortung nur hin- und hergeschoben („dafür ist mein Bruder zuständig“). Nachdem wir den Bruder angerufen haben, hieß es plötzlich, er wisse von nichts. Besonders unverständlich: Ich habe selbst gesehen, dass das Fahrzeug bereits seit Oktober 2025 online auf mobile.de inseriert ist. Wenn die Händler angeblich selbst nichts über den Zustand wissen, wer dann? Wir haben uns extra für diesen Termin freigenommen und wurden am Ende komplett enttäuscht. So ein Umgang mit Kunden ist absolut unprofessionell. Wir wurden einfach nur belogen. Ehrlichkeit und Transparenz hätten uns eine unnötige Fahrt, Zeit und Kosten erspart. Für uns wirkte das leider wie bewusste Täuschung. Dieses Autohaus werden wir definitiv nicht weiterempfehlen.

Ich habe einen ML 350 gekauft und leider direkt Probleme mit der Batterie gehabt, da sie sich ständig entladen hat. Der Verkäufer, Michael Qaqish, hat mir zugesichert, dass ich die Reparatur bei einer Werkstatt in meiner Nähe durchführen lassen kann und ihm anschließend die Rechnung schicken soll. Statt mir den Betrag direkt zu erstatten, wurden mir Tankgutscheine angeboten. Leider warte ich trotz mehrfacher Nachrichten und Telefonate nun seit fast sechs Monaten immer noch auf diese Gutscheine. Mit diesem Kundenservice bin ich sehr enttäuscht. Aus diesem Grund werde ich dort kein Auto mehr kaufen und kann den Händler leider auch nicht weiterempfehlen.

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung bei der ABW. Der Kundenservice war erstklassig – das Team war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Die Beratung war professionell und unaufdringlich, was ich sehr geschätzt habe. Besonders begeistert war ich von der Auswahl an Fahrzeugen und den fairen Preisen. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und transparent. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe dort ein Auto erworben, und der gesamte Ablauf war überragend. Die Beratung war ausgezeichnet, und ich konnte das Fahrzeug inklusive Zulassung noch in derselben Woche abholen. Besonders begeistert hat mich, dass der Service direkt beim Hersteller durchgeführt worden ist.

Der Autokauf ging echt angenehm über die Bühne. Auch ein Jahr später bin ich extrem zufrieden mit dem exzellenten Service und der Betreuung. Bei jedem Problem wurde mir umgehend und professionell geholfen. Ich bin einfach dankbar, dass es solch Autohändler gibt!

Kauf ging schnell und Problemlos, damit waren die Probleme aber nicht geklärt… Nach ca einem halben Jahr hat mir die Werkstatt dann sehr viele Mängel genannt die schon deutlich älter waren und nicht durch meinen Besitz auftreten konnten. Leider bin ich unzufrieden aber das kann ja eine Ausnahme sein..

Der Besitzer ist einfach ein sehr höflicher und zuvorkommender Mitmensch, sodass man sich als Kunde nur wohlfühlen kann. Ich schätze ihn als sehr ehrlichen Menschen der als Dienstleister seinen Job beherrscht. Was die Preise und die Erfahrungen mit gekauften Fahrzeugen angeht, kann ich keine Bewertung abgeben. Preise sind subjektiv (und man darf ja selbst entscheiden ob man dort kauft oder nicht) und ein Auto habe ich dort noch nicht gekauft.

Auto gekauft und ich bin bis jetzt zufrieden. Allerdings kann der Geschäftsführer keine Preise verhandeln und muss seinen Computer fragen. Seltsame Taktik. Gut vergleichen, was im Inserat steht und was das Auto hat. Selbst die Grundausstattung wie Wagenheber und TireFit war nicht vorhanden und musste ich nachkaufen.