Mazda Autohaus Wahl Marburg

nicht empfehlenswert Wir mussten dorthin, wegen einer Autopanne. Zwei Tage hat es allein gedauert bis der Mangel überprüft wurde. Ok, viele Anfragen oder Reparaturen. Aber: es war nur der Kühldeckel undicht und sie brauchten 10 Tage um diesen zu ersetzen und berechneten dann noch eine Probefahrt, um zu prüfen, dass der Kühldeckel wirklich hält. Das war aber noch nicht das dreisteste. Zu Hause bemerkten wir, dass der Kühldeckel doppelt berechnet wurde (das war Anfang Juni). Nach zich Telefonaten und Erinnerungs-E-Mails warten wir bis heute (4. September) auf unsere Gutschrift :( Und seit 3 Monaten erhalte ich die Aussage, dass es gerade ein bisschen chaotisch ist bei Ihnen. Das geht einfach gar nicht

Hilfsbereit, aber leider mangelhafte Fachkompetenz und lange Wartezeit. Ich war zu Besuch in Marburg, als mein Auto nicht mehr ansprang. Nach dem überbrücken gab es eine Fehlermeldung. Um sicher nach Hause zu kommen, fuhr ich zum örtlichen Mazda händler. Positiv war, dass man sich bereit erklärte, den Fehlerspeicher noch am selben Tag auszulesen. Das war es dann leider auch an Positivem. Für das reine auslesen musste ich fast drei Stunden im Autohaus warten. Die Diagnose des Mechaniker war wenig hilfreich: "sieht nicht gut aus, viele fehler. Fahr erstmal, wenn du liegen bleibst, ruf den ADAC." Das ist genau die unsicherheit, die man durch einen Werkstattbesuch vermeiden will. Zudem war er verwundert dass mein Rückfahrsensor deaktiviert ist - eine Vertragswerkstatt sollte jedoch wissen dass dieser bei montiertem Fahrradträger auf der Anhängerkupplung automatisch deaktiviert wird.

Ich habe dort einen Škoda Kodiaq zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis gekauft. Das Fahrzeug war optisch und vom Angebot her sehr überzeugend. Leider trat kurz nach der Übergabe ein Getriebeölverlust auf. Nach einem weiteren Reparaturversuch kam es erneut zu einem Ölverlust, sodass letztlich eine Rückabwicklung des Kaufvertrags erfolgte. Sehr positiv hervorheben möchte ich dabei allerdings, dass mir während der Gewährleistungsversuche jeweils kostenlos ein Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt wurde – auch sehr kurzfristig vor geplanten Urlauben, um diese wahrnehmen zu können. Das war keineswegs selbstverständlich und spricht für ein sehr seriöses Autohaus. Meine Mobilität war dadurch gesichert. Ein Störfaktor war die größere Entfernung von rund 150 km zwischen meinem Wohnort und dem Autohaus, was die Abstimmungen und die Mängelbehebung organisatorisch erschwert hat. Da kann ich aus eigener Erfahrung inzwischen empfehlen, einen Gebrauchtwagen besser in seiner Nähe zu kaufen. Am Ende wurde der Vorgang korrekt und vollständig abgeschlossen. Die Abmeldung und die formale Abwicklung liefen zuverlässig.

Ich habe am 31.03. das erste Mal Kontakt zu diesem Autohaus aufgenommen, um einen Schlüssel reparieren zu lassen. Das Ergebnis nach über drei Wochen? Der Schlüssel ist immer noch defekt und ich habe eine Menge Zeit verschwendet. Die gesamte Abwicklung war an Unprofessionalität kaum zu überbieten: • Datenverlust: Meine eingereichten Unterlagen wurden schlichtweg verloren. • Kommunikationschaos: Es wurden E-Mails an völlig falsche Adressen geschickt. • Mangelnde Kundenorientierung: Man hat das Gefühl, dass hier die linke Hand nicht weiß, was die rechte tut. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und professionellen Service legt, sollte dieses Autohaus meiden. Ein derartiger Umgang mit Kunden und deren Dokumenten ist absolut inakzeptabel.

Ich habe hier bei Herrn Rabenau meinen neuen Mazda 3 gekauft. Von der Anfrage an bis zur Fahrzeugübergabe war die gesamte Abwicklung & Beratung höchst professionell und Kundenorientiert! Dieses Autohaus kann & werde ich jederzeit weiterempfehlen!

Ich habe einen Skoda Karoq in Marburg gekauft. Herr Hahn war von der ersten bis zur letzen Minute immer für einen da. Hat mir das Auto super erklärt und wird auch weiterhin mir zur Seite stehen, wenn Fragen auftauchen sollten. Das Autohaus von Skoda ist super und kann ich wirklich empfehlen. Ich danke für alles… 🙃🙃😄😄. Besonderen Dank an Sie Herr Hahn !

Top Autohaus. Ich bin selbst aus Bayern angereist. Auto war wie besprochen perfekt dagestanden. Der Verkäufer hat sich die Zeit genommen und das Fahrzeug erklärt. Auch vorab war die Kommunikation super. Man merkt wie viel Mühe sich hier gegeben wurde. Vielen Dank nochmal.

Bei meine letzten Besuch hab ich praktisch weglaufen bei nicht Familie freundlichen Preisen