BOB Automotive GmbH - Land Rover - Marl

Mein Jaguar schüttelte sich im Standgas. Der Fehler wurde ausgelesen und der Techniker hat den Fehler sehr schnell und absolut zuverlässig behoben. Ich kenne das vom Autohaus Wolf in den ganzen Jahren nicht anders. Super freundlich, eher familiär und immer hilfsbereit.

Ich bin leider sehr enttäuscht vom Service bei Land Rover Autohaus Wolf in Marl. Zunächst musste ich ganze ca.Zwei Wochen auf einen Rückruf warten, obwohl mein Fahrzeug eine Warnmeldung wegen zu niedrigem Kühlwasser angezeigt hat. In der Vergangenheit lief das deutlich besser – bei ähnlichen Problemen wurde mir im Rahmen der Kulanz immer ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Seit dem Wechsel der Geschäftsführung hat sich der Service jedoch stark verschlechtert. Trotz eines Garantiefalls sollte ich plötzlich 85 € pro Tag für einen Leihwagen aus eigener Tasche zahlen. Für die neue Geschäftsführung scheint es keine Rolle zu spielen, ob Kunden dadurch verloren gehen. Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als zu einem anderen Autohaus zu gehen, wo ich einen kostenlosen Leihwagen bekommen habe und die Reparatur über die Garantie problemlos abgewickelt wurde. Sehr schade – durch solche Entscheidungen verliert ein Unternehmen langfristig Kunden. Und das wirkt sich am Ende auch auf die Mitarbeiter aus.

Ich habe mir einmal alle Bewertungen angesehen, wobei ich da nicht 100 % darauf abfahre, aber ich kann die Beschimpfungen teilweise hier vertreten , nicht nachvollziehen. Besser kann man nicht behandelt werden und wird man auch nicht in anderen Autohäusern. Also erst mal bei sich vor der Tür aufräumen und dann mit Steinen werfen. Nichts für ungut, aber wir sind alle nur Menschen und jeder macht mal einen Fehler. Beste Grüsse aus Frankfurt/ Main und das ist nicht um die Ecke und wir kaufen genau in diesem Autohaus und das hat Gründe.

Meine Frau und ich wurden im Autohaus Wolf sehr freundlich empfangen. Es folgte eine exzellente Beratung mit einer hohen Fachkompetenz und einem sehr angenehmen Auftreten des Mitarbeiters Fabian Lomuto; nach einer Probefahrt kam es zum Kauf unseres Jaguars F-Pace S. Auch nach dem Vertragsabschluss war Herr Lomuto jederzeit für Rückfragen erreichbar und ging auf unsere Sonderwünsche ein. Zusammenfassend war unsere Erfahrung mit dem Autohaus Wolf hervorragend.

Sehr netter Herr am Telefon, der mir sofort bei meinem Problem helfen konnte.

Ich habe hier bis jetzt 4 Autos geleast und habe bei den letzten zwei Autos die ich zurückgegeben hatte eine zu Unrecht hohe Rechnung bekommen weil angeblich an den Autos Beanstandungen waren es wurde dann Anwaltlich gelöst aus diesen Gründen empfehle ich dieses Autohaus nicht weiter

Wir sind sehr zufrieden. Kompetente Beratung in der Werkstatt. Hier ist der Kunde wirklich noch sehr gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Letztendlich mussten wir ein "neues" Auto kaufen und das sehr schnell... Dabei sind wir super unterstützt worden. Wir bedanken uns für diesen tollen Service!!!!!

Hab mir gerade beim Straßenverkehrsamt einen Reifen Platt gefahren. Es ist doch tatsächlich innerhalb von 15 Minuten ein Mitarbeiter vor Ort gewesen und hat mir den Notreifen aufgezogen. Musste nichtmal eine Rechnung ausgleichen. Bin im Sommer nach vielen Jahren mal wieder hier gewesen und bin da schon absolut zufrieden gewesen. So ein Service ist absolut nicht selbstverständlich. Ich bin restlos begeistert! Vielen Dank an das Serviceteam!!