Köster-Automobile

Ich hatte eine Panne auf der A44, plötzlicher Leistungsverlust auf der linken Spur. Pascal von Köster Automobile hat das Auto zu einer Werkstatt geschleppt und sich unglaublich toll verhalten. Pascal hat sich über 5 Stunden Zeit genommen und dabei weit mehr getan, als sein Job verlangt hätte. Er hat mich aus Eigeninitiative zum Supermarkt gebracht ("Es ist 35 Grad. Du brauchst was zu trinken, das dauert länger."), mich auch wieder aus eigenem Antrieb zum Essen gebracht – und ich musste ihn erst überreden, dass ihn auch zu etwas einladen darf. Er hat mir geholfen, mich um einen Mietwagen zu kümmern. Als dann aber doch der Fahrer der Versicherung ankam, hat er noch kurz sein Bauchgefühl gecheckt, ob ich da bedenkenlos einsteigen kann. Dazu kommt echtes Fachwissen: Pascal hat mir die Situation rund ums Auto so erklärt, dass ich verstanden habe, was passiert ist und wie ich vorgehen soll. Als sich die Werkstatt meldete, habe ich ihn sogar nochmal angerufen und er hat sich Zeit genommen, die Optionen mit mir durchzugehen. Wenn es Sinn gemacht hätte, hätte er das Auto nochmal abgeschleppt und selbst repariert. Und hätten wir es verkaufen wollen, hat er versprochen, ein gutes Angebot zu machen. Das glaube ich ihm. Pascal hat Menschlichkeit kombiniert mit Kompetenz gezeigt. Wirklich überragend! Danke, Pascal. Wir melden uns, wenn wir verkaufen wollen. Und wenn deine Werkstatt näher an uns heranrückt (soll es ja geben), melde dich!

Ich war wirklich sehr zufrieden mit dem Abschleppdienst. Er war schnell vor Ort, äußerst zuverlässig und die gesamte Abwicklung verlief völlig unkompliziert. Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit, sodass man sich gut aufgehoben fühlte. Ein toller Service, den ich gerne weiterempfehle!

Super kompetent, freundlich und hilfsbereit. Kann ich mit Überzeugung weiter empfehlen. Lieber Herr Köster, herzlichen Dank für Ihre schnelle und professionelle Unterstützung.

Superschneller und sehr professioneller Service. Wurde bestens bedient. Nochmals herzlichen Dank.

Wenn ich könnte, würde ich mehr Sterne geben - morgens den Dienst angefragt, für Nachmittag einen Termin bekommen. Preislich mehr als fair, unfassbar freundlich und hat mich auch im weiteren Vorgehen beraten. Mein Abschleppdienst des Vertrauen seit heute! 🙏

Ich habe einen Gebrauchtwagen (mein erster Autokauf) gekauft und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein wirklich toller, transparenter und wertschätzender Umgang auf menschlicher Ebene. Auch bei späteren Fragen konnte ich mich melden und war überrascht von einer solchen Hilfsbereitschaft. Volles Vertrauen und eine große Empfehlung

Absolut empfehlenswert! Terminvereinbarung lief unkompliziert, der Reifenwechsel ging schnell und professionell. Sehr freundliches Personal, faire Preise und ein insgesamt sehr guter Service. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben.

Sehr nett schnelle Hilfe sehr freundlich und professionelle Fachkenntnisse auf jeden fall weiter zu empfehlen