Karved Automobile & Service

Mein Retter in der Not 🙏 Nachdem sich der Keilriemen meines Autos mehr als 150 km weit von Zuhause entfernt entschieden hat sich zu verabschieden, habe ich spontan in der Werkstatt angerufen und um Hilfe gebeten. Es wurde sich wirklich sehr schnell und Mühevoll darum gekümmert die kaputten Teile zu ersetzen und einzubauen. Nach wenigen Stunden konnte ich mein (heiles) Auto wieder entgegennehmen und nachhause fahren. Vielen Dank noch einmal 💕🍫

Wir waren im Oktober aus Wien nach Mayen angereist. Ca. 20 km vor dem Ziel blieb unser Jeep plötzlich im Kreisverkehr stehen. Da es bereits 18:00 Uhr war, hat der ADAC-Partner Fischbach sofort bei Herrn Karaveli angerufen, der dann netterweise auf uns gewartet hat. Am nächsten Tag stellte sich heraus, dass es sich um einen totalen Motorschaden (wegen einer geschmolzenen Zündkerze) handelte (obwohl wir das Auto 4 Tage vorher vom Service abgeholt hatten). Herr Karaveli hat sehr detailliert erklärt, was da passiert ist und uns unsere Optionen erläutert. Wir haben uns dafür entschieden, einen Tauschmotor zu nehmen, denn Herr Karaveli uns organisiert und eingebaut hat. Als wir unser Auto dann abgeholt haben, hatte Herr Karaveli herausgefunden, dass die Wiener Werkstatt beim Service eine falsche Zündkerze eingebaut hatte, was zu dem Motorschaden geführt hatte. Diese Information hat es uns ermöglicht, alle entstandenen Kosten als Schadenersatz von der Wiener Werkstatt einzufordern. Im Zuge der Klärung des Schadens hat Herr Karaveli dann auch noch Fotos aus dem Motorinneren zur Verfügung gestellt, was die relativ rasche und problemlose Abwicklung des Falls ermöglicht hat. Was kann man sagen: Herr Karaveli geht die Extrameile für seine Kunden. Das ist Service, wie man es sich nur wünschen kann! Leider ist diese Werkstatt zu weit weg von Wien, sonst wären wir Stammkunden!

Ich musste sehr kurzfristig an einem Samstag morgen alle Bremsbeläge tauschen lassen, damit ich am Sonntag direkt wieder eine längere Strecke fahren konnte. Das hat die Werkstatt lösungsorientiert, flexibel und kundenfreundlich geschafft! Tausend Dank noch einmal dafür! Eine der großen Ketten hätte dabei vermutlich versagt! Bei dieser Werkstatt merkt man, dass einem die Kunden wichtig sind! Der Preis war auch fair, ich kann insofern nur eine klare Empfehlung aussprechen!

Retter in der Not! Ich war am letzten Samstag unterwegs zu Freunden, als auf halben Weg der Motor meines Fabias einen Motorfehler anzeigte und nicht mehr zog. An Weiterfahrt war nicht zu denken. Wo findet man Samstags Morgens in einer fremden Gegend eine Werkstatt?! "Karved Service" wurde vorgeschlagen. Ein Anruf- ja kommen sie vorbei! Nun rechnete ich damit, das Auto müsse bis Montag in der Werkstatt bleiben. Aber nein, der Chef hat die Teile vor Ort und hat sie so gleich eingebaut. Innerhalb von 2 Stunden konnte ich weiterfahren. Das Wochenende war gerettet. Vielen Dank

Wir hatten leider eine Autopanne auf der A61. Der ADAC Mann hat uns abgeschleppt und zu dieser Werkstatt am einen Sonntag Abend gebracht. Er hat uns die wärmstens empfohlen. Das Auto haben wir auf dem Hof stehen lassen und wurden von Freunden nach Hause abgeholt. Am Montag habe ich direkt in der Werkstatt angerufen und erste Frage war : wo haben Sie übernachtet und brauchen Sie ein Leihwagen. Der Kontakt war sehr nett und man merkte das man in guten Händen ist. Daa Auto wurde repariert und mir an Telefon ausführlich über den Schaden fachmännisch erklärt. Der Preis war sehr fair und wir sind über die Reparatur sehr zufrieden. Das Auto läuft einwandfrei wieder und wir sind sehr glücklich das wir in dieser Werkstatt gelandet sind. Einiger negativ Punkt ist : das die Werkstatt so weit weg von uns ist , sonst wären wir Stammkunden geworden. Nochmal vielen lieben Dank für die wunderbare Hilfe. Wir können diese Werkstatt sehr empfehlen.