Klaus Kniesburges

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Herzensempfehlung! Hier wird Dienstleistung noch wirklich gelebt! 🙌 Eigentlich war bei meinem Auto nur ein normaler Service geplant. Ich habe der Werkstatt allerdings zusätzlich etwas Budget gegeben und gesagt, dass sie gerne alles reparieren bzw. erledigen dürfen, was gemacht werden muss. Was ich besonders hervorheben möchte: Ich wurde direkt am ersten Tag selbstständig angerufen, um mir mitzuteilen, dass mein Auto leider nicht wie geplant fertig wird. Mir wurde erklärt, dass es noch ungefähr zwei weitere Tage dauern würde. Für mich überhaupt kein Problem. Im Gegenteil: Ich fand es richtig gut, dass ich nicht selbst hinterhertelefonieren musste, sondern von Anfang an informiert wurde. Und genau so lief es dann auch. Nach ungefähr drei Tagen bekam ich mittags bzw. nachmittags den Anruf, dass mein Auto fertig ist und ich es abholen kann. Bei der Abholung wurde mir alles in Ruhe erklärt. Es wurde mir auch mitgeteilt, dass es an meinem Auto eine Kleinigkeit gibt, die wir lediglich beobachten sollten. Und genau das fand ich ebenfalls super: Es wurde nicht einfach auf Verdacht etwas repariert, sondern ehrlich gesagt, dass es aktuell keinen Handlungsbedarf gibt. Die Rechnung war ebenfalls transparent und nachvollziehbar. Wir lagen am Ende lediglich etwa 50 € über dem vereinbarten Budget, was für mich bei dem Umfang absolut kein Problem war. Die Abgabe und Abholung waren komplett unkompliziert, alles wurde sauber und ordentlich erledigt. Und als kleines Extra wurde mein Auto sogar noch durch die Waschstraße gefahren. 🥹 Man merkt einfach, dass hier Menschen arbeiten, die ihren Beruf ernst nehmen und bei denen Kundenservice nicht nur auf dem Papier existiert. Vielen Dank für die tolle Arbeit, die offene Kommunikation und den wirklich außergewöhnlich guten Service! ❤️ 5 von 5 Sternen sind hier absolut verdient. ⭐⭐⭐⭐⭐ Klare Herzensempfehlung!

Top Werkstatt-Team. Wir hatten zwischen den Jahren ein Problem mit dem Öffnen der Motorhaube unseres Ford Focus. Klaus Kniesburges und sein Mitarbeiter nahmen sich die Zeit der Ursache auf den Grund zu gehen, die Ursache zu finden und das Ersatzteil für den nächsten Tag zu bestellen. Ersatzteil am nächsten Tag eingebaut und alles tiptop. Super kompetent, sehr nett und einfach nur empfehlenswert. Vielen Dank noch einmal für Euren klasse Service.

Update: Beste Werkstatt! Freitag Nachmittag noch Batterie gewechselt. Preis im Rahmen. Keine Wartezeit, Service top 😃 Immer wieder einfach super ******+ Hier gibt es ihn noch, den Servicegedanken. Herr Kniesburges ist freundlich, unkompliziert und hilft bei kleinen Sachen schnell. Da kann sich so manch anderer eine dicke Scheibe von abschneiden. Ford Werkstatt top bei Inspektionen, Getriebeölwechsel und TÜV ... und Preis- Leistung stimmt hier auch noch. Schön, das es so was noch gibt!

Wir bedanken uns bei der Firma Kniesburges für die schnelle und kompetente Beratung bzw. Für die Reparatur unseres Ford Tourneo! Nach dem wir bei einem Ausflug während unseres Urlaubs im Center Park ein Problem mit dem Türschloss von unserem Fort Tourneo hatten (Tür war ständig geöffnet auch während der Fahrt) wurde uns durch die KFZ Werkstatt Kniesburges direkt geholfen nach anfänglicher Prüfung wurde das passende Teil bestellt und noch am selben Tag eingebaut so das wir mit der Familie am nächsten Tag die Heimreise antreten konnten. Somit gibt es von mir eine fünf Sterne Bewertung für die kompetente Beratung den Versuch das Problem direkt zu beheben sowie die schnelle Reparatur und Beschaffung der Ersatzteile 👍 leider heutzutage nicht mehr selbstverständlich!!!

Top top top!!! Wir sind in Medebach im Urlaub und gestern ging unser Kofferaum (Ford S Max) nicht mehr auf. Die erste Werkstatt hat beim Öffnungs-Versuch aufgegeben und uns Klaus Kniesburges empfohlen. Unsere Erfahrung: Das Werkstatt-Team hatte sofort eine Idee, wie sich der Kofferaum öffnen lässt (Ford hat keine Not-Entriegelung mehr), hat den Fehler innerhalb weniger Minuten gefunden (die Kabel an der Klappe knicken bei jeder Öffnung und brechen irgendwann) und mit vorhandenen Komponenten nach 30min alles repariert (sogar Kabel die noch intakt waren aber demnächst vielleicht Probleme bereitet hätten). Kein Vertrösten auf einen Termin erst in ein paar Tagen, keine unnötigen Ersatzteile. Dazu bekamen wir sogar noch ein paar tolle Ausflugs-Tipps in der Umgebung. Ich bin restlos begeistert. Würde ich hier in der Nähe wohnen wäre dies meine neue Stamm-Werkstatt!! Einfach super und vielen Dank noch einmal.

Heute wegen eines Geräuchs beim Fahren zur Werkstatt gefahren. Ein Mechaniker hat sofort eine Probefahrt mit mir gemacht und das Geräuch innerhalb von 2 min erkannt und dss Problem behoben. Ein Klasse Mechatroniker. Sofort geholfen und nicht lange gefackelt oder späteren Termin ausgemacht. Sollte ich nochmal in der Gegend sein und ein Problem haben wird dies direkt die erste Anlaufstelle sein. Auf jeden Fall zu empfehlen. Dort scheint mir das der Kunde noch König ist und es wird zielführend ohne schnickschnack gearbeitet. Weiter so und Danke für die schnelle Hilfe. Achso das ganze war kostenlos, habe lediglich ein Obolus für die Kaffekasse gegeben.

Unser Auto ist geheilt. Wir waren zum Urlaub im Center Parc neben an. Auf dem weg dorthin ist unser Auto mehrfach ausgegangen. Das Auto wurde uns zwischen den Feiertagen innerhalb eines halben Tages wieder fit gemacht. Unglaublich für uns. Wir hätten keine bessere Werkstatt finden können.

Hatte eine Panne mit meinem Ford die hier kompetent beseitigt wurde. In meiner Heimatwerkstatt war man nicht in der Lage diesen Fehler zu beheben. Wäre das Autohaus Kniesburges heimatnah wäre es meine Werkstatt des Vertrauens. Hier sieht man in dem Kunden noch den Menschen und nicht die Nummer. Ich kann die Fa. Kniesburges nur weiterempfehlen. Leistung 5 Sterne ++