BYD - Reisacher Electric Mobility GmbH Memmingen

Vergangene Woche durfte ich bei Herrn Bauer meinen Termin zur Beratung wahrnehmen. Nach vorheriger Absprache habe ich einen Beratungstermin vor Ort zu bekommen. Herr Bauer hat mich ideal beraten; er ist ausführlichst darauf eingegangen, was meine Bedürfnisse und Vorstellungen eines neuen Leasingautos sind. Da ich persönlich noch gar kein Vorwissen im E-Auto Bereich hatte, war ich besonders dankbar, dass er mich so freundlich abgeholt und in die Thematik eingeführt hat und das alles, obwohl Herr Bauer der einzige Verkäufer vor Ort war. Leider war letzten Endes das Leasingangebot über meine Arbeit etwas günstiger, allerdings nur, weil ich mich privat nicht für alle staatlichen Unterstützungen qualifiziert habe. Falls ich jemals ein zweites E-Auto brauche, wird Herr Bauer meine allererste Anlaufstelle sein!

Wir wollten uns heute spontan über BYD Fahrzeuge informieren. Haben extra angerufen um zu fragen wann Mittagspause ist, und ob man einfach vorbei kommen kann. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und meinte ab 13:00 sei kein Problem, da sind die Verkäufer ausm Mittag zurück. Als wir gegen 13:20 im Autohaus angekommen sind, hat uns ein Mitarbeiter nachdem er seinen Semmel weggelegt hat, erklärt das für BYD der Herr am zweiten Schreibtisch zuständig ist, aber aktuell Kunden hat, er macht nur Gebrauchtwagen und kann zu BYD nix sagen und nix zeigen…. Soweit so gut. Nach etwa 15 Minuten warten wurde uns durch einen andern Verkäufer Kaffee und Wasser angeboten, helfen konnte er nicht, macht der Kollege am zweiten Schreibtisch. Der ging dann irgendwann mit seinen Kunden raus, die Kunden gingen weg, er stieg in ein Auto = weg…. Auf Nachfrage beim Kollegen an Schreibtisch 1 wurde uns erklärt das er nicht wisse was der Kollege macht, ob oder wann er wieder kommt. Da standen wir nun - nochmal 10 Minuten und sind dann nach 50 Minuten gegangen. Gesehen und gesprochen haben wir mit 4-5 Verkäufern, aber keiner konnte was zu BYD sagen. Fa. Reisacher - verkaufen sie doch einfach weiter BMW und Mini, denn dafür scheinen ja ausreichend Verkäufer da zu sein. Ich bin mir seit Jahren nicht mehr so schlecht behandelt vorgekommen - wir werden die Tage nach Ravensburg fahren, dort gibt es auch einen BYD Händler, vielleicht will der ja Autos verkaufen.

2 Persönliche Besuche, im Verkaufsraum jedesmal ein Auto angeschaut, Kofferraum, Fahrerseite, Rücksitz getestet, ca 10 Min. den BYD angesehen. Bei beiden Besuchen interessiert sich "niemand" für einen. OK, ist nur ein BYD und kein BMW. Also, dann eben per Telefon Termin ausmachen, wegen Angebot Inzahlungnahme und Neukauf. 9 Uhr angerufen, der Verkäufer bekommt einen Rückruf eingestellt. Danke. 16.30 Uhr Nachfrage, ah, der Verkäufer ist am Telefon. Die Dame macht eine Notiz zum Rückruf. Tage später. Nichts, Null. Ich war selber 25 Jahre im Automobilverkauf, aber sowas gab's bei uns nie. Ein Armutszeugniss für so ein Autohaus. Und die negativen Bewertungen sprechen die gleiche Sprache. Kunden sollen am besten woanders kaufen, die Stören nur.

Liebe oder Hass. So zeichnen sich hier die Kommentare ab. Was ich in keinster Weise verstehen kann. Ich kaufe hier bereits seit mehreren Jahren Autos, mittlerweile bereits über 10 Autos. Bei Reisacher, unabhängig von der Filiale, ist der Kunde König. Die Verkaufsräume sind sehr einladend und imposant. Die Mitarbeiter in jedem Bereich freundlich, höflich und vor allem sehr kompetent. Die Angebote gehören immer zu den Günstigsten und der Service war bisher stets perfekt. Besonders im Bereich Elektromobilität empfand ich die Berater als sehr gut vorbereitet und sie hatten alle fundierte Kenntnisse in Ihrem Bereich. Sicherlich ist Reisacher nicht das günstigste Autohaus, was aber auch niemals behauptet wird. Meinem Empfinden nach aber das Beste. Wer das nicht nachvollziehen kann, dem kann ich einen Besuch in einer Niederlassung, egal welchen Herstellers, empfehlen. Ich kann das AH Reisacher bedingungslos weiterempfehlen.

Hier will wohl niemand was verkaufen. Gefühlt nur 1 Verkäufer für byd zuständig welcher auch nicht zu erreichen ist auch Vorort nicht. Byd sollte lieber vom Reisacher weg

Ich wurde hier sehr freundlich und kompetent beraten. Ich werde ich Zukunft gerne wiederkommen. Vielen Dank an Herr Bauer für das Gespräch.

Meine Freundin und ich waren auf der Durchreise und wollten uns unverbindlich über verschiedene Modelle informieren. Herr Bauer war sehr freundlich und hat uns kompetent beraten. Auf mögliche Bedenken unsererseits ist er lösungsorientiert eingegangen. Man merkt ihm seine Leidenschaft für Autos an. Wir können dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen!

Leider kein BYD in dem Showroom ausgestellt. Von den Verkäufer/innen hat sich niemand die Mühe gemacht,evtl nachzufragen ob man etwas bestimmtes sucht!