Autohaus Mengede GmbH

Wir haben gestern unseren "neuen" Gebrauchtwagen abgeholt und können nur sagen, dass wir mit dem gesamten Ablauf extrem zufrieden sind. Sowohl das Personal am Empfang als auch unser Verkäufer, Herr Denkhaus, waren freundlich und äußerst zuvorkommend. Es wurden alle Sonderwünsche umgesetzt und dies sogar ohne Zusatzkosten. Wir können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns nochmals für die tolle Abwicklung. Nachtrag: Leider währte die Freude nicht lange und der Wagen macht überhaupt keine Freude mehr. Nach kurzer Zeit kamen Lackschäden (vermutlich durch lange Standzeit) zum Vorschein, die bei der Aufbereitung zunächst nicht ersichtlich waren. Es ist aber ein gebrauchtes Fahrzeug, was für den angebotenen Preis akzeptiert werden muss, zumal wir den Wagen ja auch nicht blind gekauft haben. Viel schlimmer ist jedoch die technische Seite: Wegen störender Geräusche an der Vorderachse war ich insgesamt dreimal vor Ort. Erst wurde das Domlager gefettet, beim zweiten Mal getauscht und die Feder umwickelt. Beim dritten Mal hieß es nur noch, die Geräusche seien modellbedingt so hinzunehmen. Das ist extrem unangenehm: Mittlerweile muss man sich vor Mitfahrenden wegen dieser Geräusche schon fast schämen und hat keine Argumente mehr, warum ein Wagen so klingt. Zudem gab es einen Wassereintritt im Kofferraum durch einen undichten Dachspoiler. Das wurde zwar behoben, allerdings wurde dabei Dichtmasse sichtbar auf die Heckscheibe geschmiert – eine sehr unprofessionelle Arbeit. Ein Knarzen im Head-up-Display wurde bei einem meiner Aufenthalte trotz dreitägiger Standzeit gar nicht erst bearbeitet, da der Fehler angeblich nicht reproduzierbar war. Insgesamt war ich viermal in der Werkstatt. Auch, wenn es sich um einen gebrauchtes Fahrzeug handelt, muss ich leider sagen, dass der gute erste Eindruck massiv getrübt ist.

Sehr freundlich und kulant. Ich habe einen Mazda 3 hier gekauft, bei dem eine Kamera nach einigen Monat kaputt gegangen ist. Die Kosten für die Reparatur wurden ohne Diskussion vollkommen übernommen

Kümmern sich nicht um Probleme. Bremskraftversärker wird während der Garantie nicht ersetzt oder sonstiges. Obwohl das Autohaus Blendorf es belegt hat und auch eine Fachwerkstatt. Auf Mails wird nicht mehr reagiert. Nicht zu empfehlen! Angeblich hat das Autohaus Mengede nichts gefunden, was verwunderlich ist, wenn 2 Werkstätten das Gegenteil behaupten. Wozu hat man dann eine Gewährleistung etc.? Bin wirklich schockiert, wie das Autohaus Blendorf auch über die Vorgehensweise!

Ich habe einen neuen Mazda CX-60 gekauft. Die Beratung war Top. Man ist auf alle Sonderwünsch (Einbau Webcam etc.) eingegangen und hat Sie professionell umgesetzt. Selbst nach der Übergabe wurden kleine technische Mängel (Warnleichte AdBlue) prompt behoben. Ich kann das Autohaus nur weiteempfehlen.

Umfangreiche und kompetente Beratung bei der Konfiguration des Fahrzeugs. Keine meiner Fragen blieb unbeantwortet