IRS Halle - Niederlassung Merseburg

Eine ganz tolle Werkstatt, super freundlich hilfsbereit und noch viel besser zuverlässig was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Sie haben den Wagen von meiner Tochter einwandfrei repariert zu voller Zufriedenheit. Sehr schön. Vielen Dank noch mal

Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe mein Auto zur Reparatur der Stoßstange in diese Werkstatt gebracht. Die Stoßstange wurde zwar ordentlich repariert, aber der Rest war eine Katastrophe. Ohne jegliche Rücksprache wurde eine Zierleiste in einer völlig falschen Farbe lackiert, die nicht zum Fahrzeug passt. Darüber hinaus wurden meine Felgen stark beschädigt – sie sind jetzt zerkratzt und teilweise verfärbt. Offenbar wurde ein viel zu aggressives Reinigungsmittel verwendet, wodurch die Oberfläche der Felgen deutlich gelitten hat. Als ich den Werkstattinhaber darauf angesprochen habe, behauptete er frech, die Felgen seien bereits in diesem Zustand gewesen. Auf meine Bitte hin, mir das Übergabeprotokoll mit einem klaren Vermerk über angebliche Vorschäden an den Felgen zu zeigen, habe ich bis heute keine Antwort und kein Dokument erhalten. So ein Verhalten ist absolut unseriös. Keine Transparenz, keine Verantwortung, kein Kundenservice. Finger weg von dieser Werkstatt! Wer sein Auto liebt, sucht sich besser einen anderen Ort.

Wir haben vor einen Monat unser repariertes Auto abgeholt. Unser Auto ist wie neu. Man sieht nicht, dass hier Hand angelegt wurde. Perfekt. Alle Mitarbeiter waren stets höflich, es gibt keinen Grund zu klagen. Die Werkstatt ist sehr zu empfehlen!

Sehr gute Werkstatt. Nach Blechschaden wieder alles wie neu. Reparaturen werden sorgfältig und trotzdem schnell ausgeführt. Danke für euren Service.

Ich kannte die Werkstatt noch nicht. War mein erster Besuch dort. Konnte noch am gleichen Tag mit meinem Problem kommen, was umgehend und unbürokratisch zur vollsten Zufriedenheit an meinem Fahrzeug gelöst wurde. Daumen hoch.

Ich kann nur positives über diese Niederlassung sagen. Als Kunde hab ich mich dort wohl und verstanden gefühlt. Der Empfang war herzlich und um mein Problem wurde sich schnell gekümmert. Ohne Stress und ohne Ärger. Kann ich nur weiterempfehlen 👍🏻

Noch nie wurde ich so unfreundlich an der Rezeption empfangen. Der Mann, welcher sich im mittleren Alter befand, lag förmlich nach hinten geneigt in seinem Stuhl und auf die Frage nach einem Reperaturservice kam nur die Aussage, dass bevor er nichts von der Versicherung im System hat, er keinen Finger krumm macht. Nicht einmal angeschaut wurde es sich. Die Beratung viel komplett aus. Die Reparatur wird definitiv anderweitig erledigt. Nicht zu empfehlen!

Nettes Team und super Service. Ich habe die Reperatur eines Unfallschadens dort durchführen lassen. Alles hat super geklappt und ging auch innerhalb des vereinbarten Zeitraums von statten. Auch ein kleiner Mangel, der mir nach Abholung des Autos auffiel, wurde anstandslos am Folgetag beseitigt!