Waldhausen & Bürkel

Totale Abzocke!!! Nach Batteriewechsel leuchteten die Lampen Druckluft und Abs auf woraufhin ich dort einen Termin gemacht habe. Als ich das Auto abholen, sagte man mir, daß das Lenkgetriebe erneuert werden müsse wo wir bei ca. 4000 Euro wären. Die beiden Lampen leuchteten immer noch. Zusätzlich kam noch das Lenkradsymbol hinzu. Als ich den Werkstattleiter darauf hin ansprach meinte er nur, könne man nichts machen ich sollte alles erneuern lassen. Seitdem fährt das Auto wie auf Glatteis. Ich frage mich wofür ich 100 Euro zahlen musste. Dafür das ich jetzt noch ne Fehlermeldung hab und die Aussage, kann man nix machen? Lieben Dank auch. Nie wieder!!! Ich bin zu einer anderen Werkstatt gefahren und es kam raus,... Es war nur der Sensor der keinen Kontakt mehr hatte. Kosten: 120,- Vielen Dank an das Team von " KANN MAN(N) NIX MACHEN" !!!

Termin um 8:30; ich rufe um 12 an zu fragen, wie es geht und ich bekomme die Antwort „Auto ist noch nicht bereit“. Um 16:30 wurde ich angerufen und gesagt, dass sie noch nicht mit dem Auto gestartet hatten 😳 am nächsten Tag, selbe Gesichte und keine Chance den Berater zu erreichen. Am Ende des Tages, bekomme ich den Nachricht, dass das Auto nicht repariert werden kann und dafür bekomme ich grundlose Ausreden; und ich mündet für solche Service natürlich bezahlen 😔 Mindestens ist der Mechaniker rot geworden, als meine Frau bei Auto Abholung ihm geprüft hat, dass sie noch nicht einmal das Auto überprüft hatte; aber ich muss sagen, dass die Frauen an Rezeption sind super nett und hilfsbereit ☺️

Abwicklung und Expertise waren einwandfrei. Auch wurde durch die Fachkräfte vor Ort, sehr flexibel, mein Anliegen bearbeitet und das Auto repariert. Vielen Dank dafür. Definitiv eine Weiterempfehlung.

Eine beeindruckende VW Werkstatt, leider nicht so kundenorientiert. Aber gut - das, war die erste Begegnung. Mal sehen, ob es bei einem zukünftigen Besuch optimaler vonstatten geht.

Von Anfang bis Ende eine hervorragende Erfahrung bei Waldhausen & Burkel GmbH & Co. KG! Super Service und eine Beratung, die wirklich keine Wünsche offen lässt. Hier ist man in den besten Händen Vielen Dank, insbesondere ( Fabian ) für seinen außergewöhnlichen Service .