Autohaus Schmitz GmbH - Peugeot Service

1 Stern (0 Sterne sind leider nicht möglich) – Absolute Warnung vor diesem Autohaus! 🚨 ACHTUNG: Bitte lesen Sie sich diese Bewertung zu Ihrem eigenen Schutz vollständig durch, bevor Sie hier ein Auto kaufen oder reparieren lassen! 🚨 Machen Sie einen großen Bogen um dieses Autohaus. Wenn ich mir die vielen positiven Bewertungen hier ansehe, drängt sich mir angesichts meiner eigenen Erfahrungen ein starker Verdacht auf, wie diese zustande gekommen sein könnten. Ich habe hier vor gerade einmal 3 Monaten ein Fahrzeug gekauft. Seitdem habe ich nur massiven Ärger. Wenn es um den Verkauf geht, ist man freundlich, aber wehe, es treten berechtigte Gewährleistungsmängel auf! Dann wird geltendes deutsches Recht vom Geschäftsführer offenbar systematisch ignoriert. Grobe Missachtung von Käuferrechten: Obwohl das Gesetz in § 439 Abs. 2 BGB unmissverständlich vorschreibt, dass der Verkäufer im Rahmen der Sachmängelhaftung sämtliche Transport- und Wegekosten zu tragen hat, weigert sich der Geschäftsführer strikt, diese zu übernehmen. Ich musste bereits mehrfach weite Strecken anreisen. Wenn man sein Recht einfordert, wird man lapidar an seine kommerzielle Garantie verwiesen – wohl in der Hoffnung, dass man als Kunde die Selbstbeteiligung zahlt, obwohl das Autohaus voll in der gesetzlichen Gewährleistungspflicht steht. Erschreckender Werkstatt-Pfusch & Taktik: Da ich selbst gelernter Kfz-Mechatroniker bin, zieht diese systematische Taktik des Einschüchterns, Ignorierens und Abwimmelns bei mir glücklicherweise nicht. Man versucht hier, technische Tatsachen zu verdrehen, aber um es klar zu sagen: Da, wo man Ihnen diese Ausflüchte beigebracht hat, war ich der Lehrer. Jeder Fachmann durchschaut dieses Vorgehen sofort. In E-Mails spricht der Geschäftsführer stolz von der "Qualitätsarbeit" seines Hauses. Die Realität (die ich auf der Hebebühne fotografisch festhalten musste) sieht jedoch so aus: Auf meine Leichtmetallfelgen wurden ernsthaft Schlaggewichte für Stahlfelgen gehämmert! Der Lack ist beschädigt, die Felge ruiniert. Für diese dilettantische Reifenmontage, die in einer massiven Sachbeschädigung endete, durfte ich dem Autohaus auch noch knapp 300 € bezahlen! So etwas darf nicht einmal einem Praktikanten am ersten Tag passieren. Nach dem fehlerhaften Austausch der Antriebswelle ist das Getriebe stark verölt/feucht. Gravierende, sicherheitsrelevante Fahrwerksgeräusche und ein massives Schlagen nach dem Werkstattaufenthalt werden ignoriert, Fahrwerkskomponenten (Traggelenk) wurden offenkundig bei der unprofessionellen Reparatur beschädigt. Wer sich die Antworten des Autohauses auf andere negative Bewertungen durchliest, erkennt schnell das Muster: Die Schuld wird grundsätzlich beim Kunden gesucht. Eigene Fehler werden nicht eingestanden. Mein Fahrzeug ist nach der "Reparatur" in dieser Werkstatt potenziell nicht verkehrssicher. Der gesamte Vorgang liegt nun mitsamt der erdrückenden Beweislast (Fotos, Videos und E-Mail-Verläufe) bei meinem Rechtsanwalt zur vollständigen Rückabwicklung des Kaufvertrages sowie bei der Kfz-Schiedsstelle. Mein Rat: Spart euch euer Geld, eure Zeit und eure Nerven. Kauft euer Auto woanders!

Alles bestens gelaufen. Sehr freundlicher und kompetenter Service. Die Jahreswagen Übernahme war einfach toll. Ich kann das Peugeot Autohaus Schmitz in Moers bestens weiter empfehlen. Jürgen Löper Wuppertal

Ich habe dort einen Peugeot 208 gekauft und es war vom ersten Kontakt bis zur Abholung einfach alles perfekt. - Auto wie beschrieben - Beratung war ehrlich und nicht aufdringlich - Auto war schneller fertig zur Abholung als geplant Vielen Dank Herr Vukovic, ich werde Ihr Autohaus und Sie persönlich weiter empfehlen.

Ich habe dort einen 2008 gekauft und gleichzeitig in einem anderen Autohaus ein anderes Fahrzeug. Hier im Autohaus Schmitz GmbH lief alles reibungslos. Es war alles in einem ein ganz toller Service. Der Verkäufer Herr V. war kompetent, nicht aufdringlich und sehr hilfreich. In dem anderen Autohaus hatten wir uns regelrecht verloren gefühlt. Hinter allem mussten wir her rennen. Im Autohaus Schmitz dagegen mussten wir lediglich den Vertrag unterzeichnen und alles andere wurde vom Autohaus erledigt. Einfach nur 👍🏻.

Ich wurde von Herrn Vukovic sehr gut beim Kauf meines Peugeot 208 e beraten und kompetent informiert. Die Vereinbarung einer Probefahrt verlief unkompliziert und zügig. Der Kauf, die Anmeldung und die Abmeldung meines alten PKW wurde komplett vom Autohaus Schmitz übernommen und ich wurde zuverlässig über den aktuellen Stand informiert. Ein sehr freundliches und kompetentes Autohaus. Vielen Dank für den tollen Wagen.