Autohaus Schmitz GmbH Peugeot Vertragspartner

1 Stern (0 Sterne sind leider nicht möglich) – Absolute Warnung vor diesem Autohaus! 🚨 ACHTUNG: Bitte lesen Sie sich diese Bewertung zu Ihrem eigenen Schutz vollständig durch, bevor Sie hier ein Auto kaufen oder reparieren lassen! 🚨 Machen Sie einen großen Bogen um dieses Autohaus. Wenn ich mir die vielen positiven Bewertungen hier ansehe, drängt sich mir angesichts meiner eigenen Erfahrungen ein starker Verdacht auf, wie diese zustande gekommen sein könnten. Ich habe hier vor gerade einmal 3 Monaten ein Fahrzeug gekauft. Seitdem habe ich nur massiven Ärger. Wenn es um den Verkauf geht, ist man freundlich, aber wehe, es treten berechtigte Gewährleistungsmängel auf! Dann wird geltendes deutsches Recht vom Geschäftsführer offenbar systematisch ignoriert. Grobe Missachtung von Käuferrechten: Obwohl das Gesetz in § 439 Abs. 2 BGB unmissverständlich vorschreibt, dass der Verkäufer im Rahmen der Sachmängelhaftung sämtliche Transport- und Wegekosten zu tragen hat, weigert sich der Geschäftsführer strikt, diese zu übernehmen. Ich musste bereits mehrfach weite Strecken anreisen. Wenn man sein Recht einfordert, wird man lapidar an seine kommerzielle Garantie verwiesen – wohl in der Hoffnung, dass man als Kunde die Selbstbeteiligung zahlt, obwohl das Autohaus voll in der gesetzlichen Gewährleistungspflicht steht. Erschreckender Werkstatt-Pfusch & Taktik: Da ich selbst gelernter Kfz-Mechatroniker bin, zieht diese systematische Taktik des Einschüchterns, Ignorierens und Abwimmelns bei mir glücklicherweise nicht. Man versucht hier, technische Tatsachen zu verdrehen, aber um es klar zu sagen: Da, wo man Ihnen diese Ausflüchte beigebracht hat, war ich der Lehrer. Jeder Fachmann durchschaut dieses Vorgehen sofort. In E-Mails spricht der Geschäftsführer stolz von der "Qualitätsarbeit" seines Hauses. Die Realität (die ich auf der Hebebühne fotografisch festhalten musste) sieht jedoch so aus: Auf meine Leichtmetallfelgen wurden ernsthaft Schlaggewichte für Stahlfelgen gehämmert! Der Lack ist beschädigt, die Felge ruiniert. Für diese dilettantische Reifenmontage, die in einer massiven Sachbeschädigung endete, durfte ich dem Autohaus auch noch knapp 300 € bezahlen! So etwas darf nicht einmal einem Praktikanten am ersten Tag passieren. Nach dem fehlerhaften Austausch der Antriebswelle ist das Getriebe stark verölt/feucht. Gravierende, sicherheitsrelevante Fahrwerksgeräusche und ein massives Schlagen nach dem Werkstattaufenthalt werden ignoriert, Fahrwerkskomponenten (Traggelenk) wurden offenkundig bei der unprofessionellen Reparatur beschädigt. Wer sich die Antworten des Autohauses auf andere negative Bewertungen durchliest, erkennt schnell das Muster: Die Schuld wird grundsätzlich beim Kunden gesucht. Eigene Fehler werden nicht eingestanden. Mein Fahrzeug ist nach der "Reparatur" in dieser Werkstatt potenziell nicht verkehrssicher. Der gesamte Vorgang liegt nun mitsamt der erdrückenden Beweislast (Fotos, Videos und E-Mail-Verläufe) bei meinem Rechtsanwalt zur vollständigen Rückabwicklung des Kaufvertrages sowie bei der Kfz-Schiedsstelle. Mein Rat: Spart euch euer Geld, eure Zeit und eure Nerven. Kauft euer Auto woanders!

Ich habe kürzlich bei Autohaus Schmitz in Moers ein Fahrzeug gekauft und bin begeistert von der herausragenden Erfahrung, die ich dort gemacht habe. Ein besonderes Lob möchte ich dem Verkaufsleiter aussprechen. ​Seine Beratung war von Anfang an sehr kompetent, professionell und ehrlich. Man spürt sofort, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft ausübt und großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden legt. Er hat sich viel Zeit genommen, all meine Fragen geduldig und fachkundig zu beantworten, ohne mir je das Gefühl zu geben, etwas kaufen zu müssen. Dank seiner Expertise und seiner kundenorientierten Art war der gesamte Kaufprozess ein sehr angenehmes Erlebnis. ​Das Autohaus Schmitz kann ich jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist und Wert auf eine exzellente Beratung legt. Ein großes Dankeschön an den Verkaufsleiter für diesen hervorragenden Service!

Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt empfehlen! Während viele Werkstätten mit langen Wartezeiten arbeiten, wurde uns hier kurzfristig und absolut unkompliziert geholfen. Die Dringlichkeit unserer Situation wurde sofort erkannt und es wurde schnell, professionell und zuverlässig gehandelt. Besonders beeindruckt hat uns die Kommunikation. Unser Fahrzeug wurde von einer anderen Werkstatt hierher geschleppt und wir wurden während des gesamten Ablaufs bestens informiert. Sobald das Auto angekommen war, wurden wir direkt angerufen. Alles lief reibungslos und absolut kundenorientiert. Auch die Reparatur selbst wurde in hervorragender Qualität zu einem sehr fairen Preis durchgeführt. Genau so wünscht man sich einen Servicepartner. Von uns gibt es ganz klar 5 Sterne. Wenn wir 10 vergeben könnten, würden wir das sofort tun. Für zukünftige Reparaturen und Servicearbeiten wird dieses Autohaus definitiv unsere erste Anlaufstelle sein. Vielen Dank für den großartigen Service!

Wahnsinns Beratung, ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Sehr vertrauenswürdiges Autohaus mit einem hervorragenden Service. Sowohl bei Werkstattarbeiten als auch bei Garantieangelegenheiten wurde ich stets kompetent und zuverlässig betreut. Ich bin rundum zufrieden und würde hier jederzeit wieder mit gutem Gewissen ein Auto kaufen. Klare Empfehlung!

Top Autohaus . Sehr netter und freundlicher Kontakt. Tolle Autos, faire Preise. Gerne wieder. So macht Auto kaufen Spaß. Dankeschön.

Vor paar Tagen war ich bei Autohaus Schmitz in Moers. Wegen der guten Bewertungen habe ich hin und zurück ca. 150km Fahrtweg in Kauf genommen (gesamt mehr als 2 Stunden). Wollte für meine Frau einen gebrauchten Peugeot für 9000€ kaufen. Fotos in Kleinanzeige waren perfekt. Leider wurden mehrere schlimme Stellen weggelassen und das es ein großen Reparierten Unfallschaden hatte wurde auch nicht erwähnt. Noch schlimmer war aber das auftreten von dem Gebrauchtwagenverkäufer. Sehr unhöflich und herabschauend. Hätte er seinen Job gut gemacht, wäre ich überhaupt nicht dort hingefahren. Kann sein das für ihn 9k€ wenig sind. Für mich ist es viel Geld. Die Aussage was erwarten sie denn war auch super. Ich erwarte eine seriöse Beschreibung der Fahrzeuge ohne verheimlichen der Tatsachen. Nach meiner heutigen Erfahrung dort, kann ich die Gebrauchtwagen Abteilung überhaupt nicht weiterempfehlen….. Wo ich zuhause angekommen war habe ich gesehen, dass er es in Kleinanzeigen die Wahrheit nachträglich eingetragen hat. Aber auf den kosten der hin und Rückfahrt und unsere Zeit bleiben wir natürlich sitzen und oben drauf fast schon auf eine beleidigende sehr unhöflich Art und Weise behandelt worden…..

Wir haben einen neuen Peugeot 208 im Autohaus Schmitz gekauft und sind rundum zufrieden. Herr Kavulok war während des gesamten Kaufs sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. So wünscht man sich einen Autokauf. Wir können das Autohaus Schmitz und besonders Herrn Kavulok gerne weiterempfehlen. Vielen Dank!

Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Vukovic für die herausragende Beratung beim Autokauf bedanken! Vom ersten Moment an hat er uns mit seiner freundlichen und offenen Art überzeugt. Besonders beeindruckt hat uns, wie viel Zeit er sich für uns genommen hat – ohne Hektik, dafür mit voller Aufmerksamkeit für unsere Wünsche und Fragen. Seine Kompetenz und sein Fachwissen waren deutlich spürbar. Er wusste genau, wovon er spricht, hat alles verständlich erklärt und uns ehrlich sowie transparent beraten. Man hat sich einfach rundum gut aufgehoben gefühlt. Ein so engagiertes, professionelles und zugleich sympathisches Auftreten ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit – genau so stellt man sich einen perfekten Verkäufer vor! Absolute Empfehlung – vielen Dank für die tolle Erfahrung!