ATU Moosburg

Erstklassiger Service! Der Mitarbeiter der meinen Auftrag entgegennahm war supernett und zuvorkommend. Der Reifenwechsel (neu aufziehen) wurde sogar etwas früher fertig als geplant, was mich natürlich gefreut hat. Alles in allem würde ich diese Werkstatt empfehlen. Preis-Leistung ist auch Klasse.

Ich bin wirklich zufrieden mit dem Team. Alle sind freundlich und man bekommt schnell und unkompliziert Hilfe. Ich wurde in anderen Werkstätten schon blöd angeredet aber das ist mir hier noch nie passiert. Deswegen komme ich auch immer wieder gerne.

Perfekter Sofort-Service!!! Die Jungs haben uns spontan gerettet - auf dem noch sehr langen Heimweg aus dem Urlaub, ohne Termin. Supernett. Hilfsbereit. Top Service. Absolut guter Preis. Schade, dass wir nicht in der Nähe wohnen - wäre DIE Werkstatt unserer Wahl.

War da für einen Batteriewechsel, ist anfangs durch ein Missverständnis etwas schief gelaufen. Aber man hat sich sofort drum gekümmert und man hatte mit den Mitarbeitern sehr viel Spaß, besonders als wir mein Auto wegen der kaputten Batterie in die Halle geschoben haben. Man hat sogar länger gamechr, damit das Auto fertig wird :)

Jungs, Hut ab, ihr seid Spitze. Gestern Morgen ein platter Reifen. Braucht niemand auf dem Weg in die Arbeit. Auto wurde gestern am späten Nachmittag mit dem ADAC zu Euch gebracht, alles weitere geklärt. Ursprünglich sollte der Reifenwechsel erst in den kommenden Tagen stattfinden, ihr habt es in weniger als 24 Std geschafft. Das Beste am Schluss: Dank einer früher abgeschlossenen inkludierten Reifen Versicherung und des noch guten Zustands der Altreifen konnte der ursprüngliche Betrag auf ein Zehntel gesenkt werden. Nochmals herzlichen Dank für eure Hilfe. Die nächsten Reifen beziehen wir von Euch.

„Nachtrag: Leider kam auf meine Nachricht an die angegebene Social-Media-Adresse bis heute keinerlei weitere Reaktion oder Rückmeldung von ATU. Das ist besonders enttäuschend, da die Probleme mit dem Fahrzeug weiterhin bestehen. Gerade bei feuchtem oder kälterem Wetter treten die Fehler nach wie vor auf, teilweise ist das Auto dann kaum beziehungsweise nicht zuverlässig nutzbar. Genau deshalb hatte ich den Auftrag ursprünglich so klar geschildert und die bekannten Probleme mit den Massebändern angesprochen. Schade ist vor allem, dass trotz vorheriger Diagnose und meiner Hinweise letztlich keine nachhaltige Lösung erfolgt ist und man als Kunde anschließend ohne weitere Unterstützung stehen gelassen wird.“ Nachtrag Ende Ursprünglich Bewertung: Den heutigen Termin hatte ich vor ca einer Woche mit einem der Berater bei ATU abgesprochen. Hatte ein langes Gespräch mit ihm und wir haben dann beschlossen aufgrund meiner Fehler müssten wohl beide Massebänder getauscht werden. Das ist bei Ford Fahrzeugen bekannt, dass es nach einer gewissen Zeit die Korrosion in den Leitungen sehr weit fortgeschritten ist und ist dadurch zu Übergangs Widerständen kommen kann. Bin nun davon ausgegangen dass die Massebänder auch schon bestellt wurden. Habe mich nun zwischenzeitlich mal gemeldet, da ich morgen wieder fahren muss. Der Berater sagte nur nein an den Masse Bändern wurde nichts gemacht und man müsste das diagnostisch angehen. Das war aber doch schon geschehen. Nun verstehe ich nicht warum man meinen Auftrag nicht einfach so bearbeitet wie er nun mal erteilt wurde. Ich bin mir sicher, dass die anderen Aufgaben die ich auch mit auf den Auftrag gegeben habe, hervorragend erledigt wurden. Der Folgetermin der jetzt fällig ist ist natürlich, ist leider nicht zielführend.

Heute eine Dachbox gekauft. Sehr freundliche Beratung. Es war alles vorrätig und die Dachbox wurde auch schnell montiert. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Absolut freundlich und Preis- Leistung völlig gut! Weisen (ohne verkaufston!) auf fällige andere Dinge hin und jeder dem ich begegnet bin ist offen, relaxed und nett! Immer wieder gern!