Autohaus Röcker GmbH

Wir haben als Autohaus kurzfristig einen Service Termin bekommen. Empfang war sehr freundlich und kompetent, Kaffee wurde während der kurzen Wartezeit angeboten. Alles zur besten Zufriedenheit, so toll kann Service in der heutigen Zeit noch sein. Vielen Dank an das Team von Auto Röcker. Grüße Christian Mini, Autohaus Spindler GmbH

Seit Jahren "pendeln" wir für Reparaturen und Wartung unsere zwei KFZ von Pohlheim nach Bernsfeld. Und das hat mehrere Gründe: Klasse Service, freundliche MitarbeiterInnen, verbindliche Zusagen, voller Einsatz, immer eine Lösung, vernünftige Preise... Kurz: Wir sind rundum zufrieden und können das Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen.

Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich beim Team des Autohaus Röcker bedanken. Die gesamte Erfahrung beim Kauf meines neuen Dacia Bigster war durchweg positiv – und das lag vor allem an der persönlichen und ehrlichen Betreuung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe fühlte ich mich nicht wie ein anonymer Kunde, sondern als geschätzter Gast. Die Beratung durch Frau Röcker-Klös war kompetent, transparent und ohne jeglichen Kaufdruck. Hier wird man wirklich noch ehrlich und auf Augenhöhe beraten. Persönlicher Service: Das familiäre Umfeld schafft eine sehr angenehme Atmosphäre. Man nimmt sich Zeit für alle Fragen. Transparenz & Ehrlichkeit: Alle Details zum Fahrzeug und zum Kaufprozess wurden klar kommuniziert. Top-Abwicklung: Der gesamte Kaufprozess, von der Finanzierung bis zur Zulassung, lief reibungslos und schnell. Es ist großartig, ein so engagiertes, lokales Geschäft zu unterstützen. Wer einen Neu- oder Gebrauchtwagen sucht und Wert auf Vertrauen und hervorragenden Kundenservice legt, ist hier genau richtig. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden und werde dieses Autohaus jedem weiterempfehlen!

Ich hatte einen Getriebeschaden, der zu einem Austauschgetriebe führte. Mein Auto wurde zum Autohaus Röcker geschleppt. Es hat ca. 9 Wochen gedauert aber die lange Wartezeit lag nicht an der Werkstatt, sondern an der Garantieabwicklung über Renault Frankreich. Ich habe in dieser Zeit mehrfach angerufen und wurde jedes Mal freundlich und geduldig behandelt. Der Mitarbeiter vor Ort hat sich spürbar eingesetzt und regelmäßig nachgehakt. So stellt man sich Kundenservice vor. Am Ende wurde alles über die Garantie geregelt, und das Fahrzeug läuft wieder einwandfrei. Vielen Dank an das Team in Mücke.

Kann dieses Autohaus nur jedem empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auf Anfragen wurde, sowohl per Mail, Telefon als auch vor Ort, schnell reagiert und auch eine kurzfristig nach vorn verschobene Abholung wurde ermöglicht. Als ich dort im März einen Megane RS gekauft habe, haben wir uns bei Röcker direkt wohl und gut aufgehoben gefühlt und es wurde einem schnell ein gewisses Vertrauen entgegengebracht, was so in anderen Autohäusern nicht direkt der Fall gewesen ist. Wer also überlegt sich einen Renault oder Dacia zuzulegen, sollte dieses kleine aber feine Autohaus in Betracht ziehen.