ATU Mühldorf

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Enghofer, der uns bei einer Unannehmlichkeit äußerst entgegenkommend unterstützt hat. Das zeigt, dass ATU großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und sich um seine Kunden kümmert. Wir haben uns bestens betreut gefühlt und können diesen Standort uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin mit ATU Mühldorf sehr zufrieden und möchte deshalb eine positive Bewertung dalassen. Schon vorne im Verkaufs- und Informationsbereich wird man herzlich und freundlich empfangen. Die Mitarbeiter sind immer sehr bemüht, für den Kunden die beste Lösung zu finden. Sie nehmen sich Zeit, helfen weiter und erklären alles verständlich. Auch der Geschäftsleiter ist sehr freundlich und sorgt für einen angenehmen und professionellen Eindruck. Besonders hervorheben möchte ich auch die Werkstatt. Das Team arbeitet sehr kompetent und zuverlässig. Kfz-Meister Florian, den ich persönlich kenne, ist fachlich top, sehr freundlich, nimmt sich Zeit für Erklärungen und geht auf Fragen ein. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Kundenorientierung gearbeitet wird. Ich fühle mich dort jederzeit sehr gut aufgehoben und kann ATU Mühldorf mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Für Autozubehör und Pflegeprodukte mag A.T.U. ja passen. Aber für Kundendienste, bzw. Arbeiten am Fahrzeug gibt's für den Laden in Mühldorf absolut keine Empfehlung. Bin wiederholt verärgert und gehe also nie mehr hin. Für den letzte Woche auf heute 09:45 vereinbarten Termin für Wartung der Klimaanlage, Dauer 1 Stunde, war ich rechtzeitig vor Ort. Geduldig in der Sitzecke wartend, gucke nach über 1 Stunde mal aus dem Laden ... Auto noch immer in Warteposition an der Sonne Obwohl Auftrag und Schlüssel in der Werkstatt, wurde dort der Auftrag VERGESSEN, da angeblich gerade etwas viel auf einmal los gewesen sei. Was für eine Schlamperei. Auf den als Entschuldigung angebotenen Automatenkaffee hatte ich verzichtet und den Laden verlassen.

Ein rundum sehr positives Erlebnis! Schon vom ersten Kontakt an war die Kommunikation klar, freundlich und professionell. Das Team war hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten. Alle Arbeiten am Fahrzeug wurden mir transparent und fachlich erklärt, sodass ich jederzeit ein gutes Gefühl hatte. Absolut empfehlenswert!

Im Zuge zweier Reifenprobleme (einmal Schraube im Reifen, einmal Reifendruckkontrollleuchte) haben wir uns an ATU in Mühldorf gewandt. Der Service für beide Probleme war sehr gut! Die Beschaffung eines neuen Reifens erfolgte zügig und unkompliziert. In einem weiteren Falle, völlig unabhängig und Monate später von dem oben beschriebenen Reifentausch, blinkte die Reifendruckkontrollleuchte auf. Meine Frau bat ATU zu kontrollieren, ob es erneut einen Schaden an einem Reifen gab, oder ob lediglich ein leichter Druckverlust vorliegt. Zweites hat sich bestätigt, und wurde als kostenfreier Service inkl. einem Kaffee während des Wartens erledigt. Bedient wurde meine Frau von Herrn Enghofer, welcher sich dem -wenn auch kleinem- Problem sehr gerne annahm. Wir können ATU Mühldorf aus o.g. Erfahrungen sehr gerne weiterempfehlen und wünschen weiterhin viel Erfolg.