Autohaus Merz Inh. Ralf Schmidt

Ich habe meine Inspektion vom Serviceteam des Autohauses Merz durchführen lassen. Ich hatte mich eine Woche zuvor telefonisch gemeldet und sehr zügig einen Termin bekommen. Die Entgegennahme meines Fahrzeugs war super entspannt ich kam super pünktlich dran konnte mein Fahrzeug schnell übergeben und ein Ersatzfahrzeug in Empfang nehmen. Absoluter Pluspunkt für mich: Das Ersatzfahrzeug war ich zwar schon ein paar Jährchen alt, hat jedoch keine Gebühren gekostet. Lediglich den verbrauchten Sprit musste ich wieder auffüllen. (Die Jet Tankstelle ist direkt nebenan.) Die Inspektion war super flott erledigt und ich wurde angerufen, dass ich mein Fahrzeug jederzeit abholen kann. Die Mitarbeiterin am Empfang hat eine total freundliche Ausstrahlung und strahlt absolute Ruhe aus. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Nach Feierabend holte ich mein Fahrzeug ab. Alles tip top! Ich werde den Service hier ohne zu zögern weiter empfehlen. Super Umgang und angemessene Preise.

Ein Autohaus des Vertrauens, was nur die Bestnote verdient. Wir als Autohaus haben bei Herrn Ralf Schmidt einen Neuwagen gekauft und wurden mit großer Freundlichkeit und bestem Fachwissen bedient. Ein Geschäftspartner der alten höflichen Schule, es war uns eine Freude und wir bleiben mit diesem freundlichen Autohaus gerne in Verbindung. Vielen Dank für alles Thomas Kisser von Fine-Cars-Bodensee

Fahrzeug zur Wartung angemeldet: Telefonkontakt war freundlich und zuvorkommend. Die Kommunikation durch das Autohaus ist durchweg professionell und kompetent. Transparente Arbeitsausfschlüsselung und Rechnungslegung. Der Service ist auch bei technischen Herausforderungen sehr bemüht und sucht eine Lösung. Sehr vorbildlicher Kundenservice. Ausgesprochen empfehlenswertes Autohaus.

Herr Schmitt, und sein ganzes Team ist sehr freundlich, hilfsbereit, aufrichtig. Will nur etwas verkaufen, wenn der Kunde zu 100 % damit zufrieden ist. Bei einer möglichen Inzahlungnahme von Fahrzeugen hält er sich an die korrekten Preise, welche mittlerweile sogar die KI. errechnet. Alles bestens und zu empfehlen.

Vom Erstkontakt, über die Beratung, bis hin zur wirklich zügigen Verkaufsabwicklung einfach nur fantastisch. Ich kann dieses Autohaus nur von Herzen empfehlen. Wir sind rundum zufrieden und lieben unser neues Auto wirklich sehr. Hut ab an Herrn Schmidt für diese tolle Rundumversorgung. Ich habe noch nie so einen guten Kundenservice erlebt. Vielen lieben Dank

Ich musste bei der Fa. Merz eine Garantiereparatur durchführen lassen, die meine Werkstatt nicht machen durfte, weil sie keinen Händlervertrag mehr hat. Obwohl ich keine originärer Kunde war, wurde ich zuvorkommend und kompetent behandelt. Die Reparatur wurde zügig und erfolgreich durchgeführt und ich bekam noch kostenlos einen Leihwagen gestellt. Wäre die Werkstatt nicht so weit weg, würde ich dorthin wechseln. Danke!

Ich muss 5 Sterne geben, damit die Bewertung überhaupt ein wenig länger hier stehen bleibt. Hier werden nämlich negative Bewertungen und Kommentare gelöscht. Ich kann nur abraten von diesem Autohaus, immer wieder wurde ich hingehalten und meine Garantieleistungen nicht erbracht. Erst als ich einen Anwalt eingeschaltet habe, wurde das Problem angenommen. So einen Stress will man nicht haben, zudem sehr unfreundlichen Inhaber, sehr von oben herab. Willst du was kaufen sind sie freundlich, danach nicht mehr.

Meine Familie und ich habe inzwischen schon mehrer Autos bei Autohaus Merz gekauft und würden jederzeit wiederkommen. Auch wenn ich zwischendurch andere Autohäuser besucht habe, bin ich am Ende immer wieder hier gelandet – die Beratung ist einfach top. Auch wenn man manchmal etwas Wartezeit einplanen sollte, wird man stets sehr freundlich empfangen und bestens beraten. Besonders gut finde ich, dass die Beratung stets ehrlich und kompetent ist, ohne den typischen aufdringlichen Verkaufsdruck. Sehr empfehlenswert!