Autohaus Schultenhof GmbH

Sehr freundlicher und kompetenter Service, professionelle Beratung und eine unkomplizierte Abwicklung. Man fühlt sich als Kunde von Anfang an gut aufgehoben und bestens betreut. Vielen Dank an das gesamte Team von Autohaus Schultenhof GmbH – absolut empfehlenswert!

Ich habe am 28. November 2025 ein Fahrzeug von der Autohaus Schultenhof GmbH im Rahmen eines zwischenstaatlichen Kaufs erworben. Wie vereinbart, wurden der Nettobetrag und eine Anzahlung in Höhe der Mehrwertsteuer bezahlt. Seit der Fahrzeugauslieferung versuche ich vergeblich, die Anzahlung zurückzuerhalten. Obwohl ich alle Empfangsbestätigungen und erforderlichen Dokumente mehrfach (per E-Mail, zweimal per DHL und schließlich per UPS mit bestätigter Zustellung) eingereicht habe, wird die Rückerstattung ignoriert. Die Kommunikation gestaltet sich äußerst schwierig: Einschreiben wurden nicht abgeholt, und auf E-Mails erhalte ich erst nach mehrmaligem Nachfragen vage Antworten. Ich warte nun seit fast sechs Monaten auf mein Geld. Aufgrund dieser unprofessionellen Vorgehensweise und der Einbehaltung meiner Anzahlung trotz der eingereichten Beweise kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Ich sehe mich nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Sollten Sie also überlegen, bei diesem Unternehmen zu kaufen, beachten Sie bitte alle hier geschilderten Punkte. In den letzten Tagen wurden weitere negative Bewertungen mit ähnlichen Problemen veröffentlicht, die jedoch vom Unternehmen wegen Verleumdung gemeldet wurden!

Ich habe kürzlich ein Nutzfahrzeug für meine Firma bei Autohaus Schultenhof gekauft und könnte nicht zufriedener sein! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe war der gesamte Prozess äußerst professionell und angenehm. Das Team war überaus freundlich und kompetent. Sie haben sich Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir die verschiedenen Modelle und Optionen ausführlich zu erklären. Besonders schätzte ich die ehrliche Beratung, die mir geholfen hat, die richtige Entscheidung zu treffen. Die Übergabe meines neuen Fahrzeugs war reibungslos und gut organisiert. Das Auto war in einem hervorragenden Zustand, und ich konnte sofort losfahren. Zudem gab es eine ausführliche Einführung in die Funktionen des Fahrzeugs, was mir enorm geholfen hat. Ich kann das Autohaus jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem zuverlässigen Nutzfahrzeug ist. Bei der bald anstehenden nächsten Suche eines Fahrzeugs wird hier direkt angeklopft. Hier wird Kundenservice großgeschrieben, und man merkt, dass die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle steht. Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an meinen Ansprechpartner über die ganzen Tage Herr Hermann.

Normalerweise verkauft Autohaus Schultenhof viele Nutzfahrzeuge, aber immer mal wieder landen auch normale KFZ bei ihnen. So war ich überrascht, dass sie einen A4 Kombi im Angebot hatten und da mussten wir einfach zuschlagen. Wir haben unseren 19 Jahre alten A3 bei ihnen stehen gelassen und sind nun glückliche Besitzer eines sehr tollen Autos. Tolle Verkaufsabwicklung, Versprechen eingehalten, Auto top in Schuss. Wir sind einfach nur glücklich. Schön, dass es solche Autohändler gibt. Wir empfehlen zu 100 Prozent weiter. Liebe Grüße vom Niederrhein

Im Oktober 2024 kauften wir uns, im Autohaus Schultenhof, einen Ford Transit Custom. Der Wagen sprach uns wegen seiner üppigen Ausstattung sowie des Preises an. Nach einem Termin für eine Probefahrt entschieden wir uns sofort für den Wagen und haben nicht eine Minute des Kaufes bereut. Hermann, der freundliche und vor allem ehrliche Verkäufer zeigte uns alles, was wir über den Wagen wissen wollten. Die kleineren Mängel, die uns nach ein paar Tagen auffielen, wurden von Felix, dem freudlichen Schrauber, nach einem zeitnahen Termin umgehend beseitigt. Bei ihm saß jeder Handgriff und man sah, dass er mit dem richtigen Wissen am Werk war. Heute, im Februar, sind wir nun seit über 3000 km mit unserem tollen Auto sicher und gerne unterwegs. Klare Empfehlung für Autohaus Schultenhof und seine Crew. Gruß aus Bochum von Christa und Peter