Top Cars Mülheim

Ich habe heute mit meinem Partner einen Termin zur Probefahrt gehabt. Alles lief reibungslos. Das Auto stand bereits abfahrbereit vor der Tür. Alles war in einem super Zustand. Mängel hat er selbst angesprochen (wie zb. Reifen). Nach der Probefahrt haben wir uns direkt für den Kauf entschieden. Noch haben wir es nicht zu Hause stehen, aber bis jetzt kann ich diesen Händler uneingeschränkt empfehlen. Update: Ich habe das gute Stück nun endlich vor meiner Haustür stehen 😍 Die Übergabe war fast problemlos. Herr Mruk holte mich vom Bahnhof ab. Bei Top Cars angekommen sagte er mir dann, dass ich noch kurz warten muss, da wohl zu viel Öl im Auto sei. Sie haben es dann abgelassen und den Fehler behoben. In der Zwischenzeit hatten wir ein sehr nettes Gespräch, er brachte meine Schilder und meine Plakette an und auch sonst wurde alles gemacht, was vorher besprochen wurde. Also alles in allem bin ich sehr zufrieden! Danke Herr Mruk und Herr Mechaniker 😅

Keine schöne Erfahrung von einer Autobesichtigung. Ablauf: Auto im Internet gefunden, angerufen, "Interesse am Fahrzeug angemeldet". Nur 50 km Fahrt - geht noch. Angekommen und andere Leute vorgefunden, die den Wagen sehr interessiert angesehen haben. An dem Punkt hat der Händler noch sich gut gezeigt - wir waren die ersten, die Interesse angemeldet haben, haben den Schlüssel bekommen und durften vor den anderen Interessenten ran. So weit so gut. Dann aber kam der der Händler und meinte - "der Kunde hat den Wagen gekauft". Im Ernst jetzt? Vorher durften wir als erste ran, weil wir als erste Interesse angemeldet haben, jetzt hieß es - die sind als "erste gekommen"? Danke für die Erfahrung, muss man nicht noch mal haben. Ein Stern dafür. Eher für jemanden, der einen 20tEuro Wagen auf einem Basar kaufen möchte.

Käufer Opel Vivaro Ich war mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Herr Mruk kam mir preislich auch noch etwas entgegen. Auch bei einer Gewährleistungsangelegenheit erwies sich Topcars als zuverlässig. Ich habe nichts zu beanstanden.

Wir haben vor 2 Monaten bei diesem Händler einen Toyota Prius gekauft und sind durchaus zufrieden. Der Händler war sehr freundlich, Hilfsbereit und ehrlich. Absolut empfehlenswert!

Nach vorheriger mehrmaliger Kontaktaufnahme per Telefon und Klärung von Fragen habe ich mich dazu entschieden den Weg von insgesamt 700 km auf mich zu nehmen, um einen gebrauchtes Auto zu kaufen. Am Telefon habe ich mich mehrmals vergewissert, dass das Auto keine Mängel hat, da ich extra so einen weiten Weg in Kauf nehme und sicher sein will, dass der Weg nicht umsonst ist. Versicherungsnummer und Bargeld waren vorhanden, weil ich mir nach den Telefongesprächen sicher war das Auto direkt mitzunehmen. Der Verkäufer hat sich nicht mal die Mühe gemacht aus seinem Häuschen zu kommen, er hat mir direkt den Schlüssel in die Hand gedrückt. Bei der Besichtigung musste ich leider sofort feststellen, dass das Auto erhebliche Kratzer aufweist, über die ich auf keinen Fall informiert wurde. Als ich den Verkäufer darauf angesprochen habe bekam ich die Antwort: „Ich habe die Kratzer nicht gesehen“. Wie man ca. 40 cm lange Kratzer übersehen kann ist fraglich. Auf meine Frage warum man mir dies nicht am Telefon gesagt hat wurde ich abgewimmelt mit: „Das ist kein Neuwagen, ach gib den Schlüssel her.“ Daraufhin ist er eingestiegen und hat das Auto weggefahren. Wir wurden quasi rausgeschmissen. Die Besichtigung hat höchstens 5 min. gedauert, die Hin- und Rückfahrt 8 Std. Mein Fazit zu dieser Autobesichtiung ist, dass ich noch nie eine so dermaßen schlechte Beratung erhalten habe wie heute. Die Fahrt nach Mühlheim war vollkommen umsonst und unnötig. Kundenfreundlichkeit eine glatte 6—. Da kann man einfach nur den Kopf schütteln. Fraglich wo die 100% Weitermpfehlung bei m****e.de herkommt.