AutoService Inanc

Ich habe mein Fahrzeug aufgrund von unregelmäßig auftretenden Quietsch-/Schleifgeräuschen an den Bremsen (bei längeren Fahrten) zur Werkstatt Inanc gebracht. Leider wurde das Problem trotz mehrerer Besuche innerhalb von 2 Jahren nicht nachhaltig behoben - jedesmal mit der Aussage, dass die Bremse aber in Ordnung wäre. Zunächst wurden Bremsscheiben ausgetauscht und Bremsmechaniken gereinigt – ohne langfristigen Erfolg. In einem weiteren Termin wurde ein Stein entfernt, was ebenfalls keine Verbesserung brachte. Anschließend wurde eine Bremsenreinigung durchgeführt, da keine eindeutige Ursache festgestellt werden konnte. Wie sich später herausstellte, wurde dabei die falsche Bremse bearbeitet. Nach etwa 2,5 Jahren ist die Bremse wieder durchgeschliffen gewesen. Diesmal traten dauerhafte und deutliche Schleifgeräuschen auf. Als ich erneut einen Termin vereinbaren wollte, wurde dieser aufgrund von anstehendem Urlaub um 4 Wochen verschoben – trotz sicherheitsrelevanter Mängel am Fahrzeug. Eine andere Werkstatt konnte kurzfristig helfen, nahm ebenfalls Arbeiten an den Bremsen vor und bestätigte, dass es das selbe Problem ist. Seit dieser Reparatur ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Eine Rückerstattung der Kosten wurde von der Werkstatt Inanc abgelehnt. Als Begründung wurde unter anderem der Ablauf der Garantie genannt – obwohl mir zuvor mehrfach versichert wurde, das Problem sei behoben. Außerdem sei eine Kostenerstattung nur im Falle einer erneuten Nachbesserung durch die Werkstatt Inanc selbst möglich gewesen, nicht wenn eine andere Werstatt das unternimmt. Ein eingeleitetes Streitbeilegungsverfahren über die zuständige Schlichtungsstelle blieb bislang unbeantwortet. Insgesamt kann ich die Werkstatt aufgrund der wiederholten erfolglosen Reparaturversuche und mangelnden Kooperationsbereitschaft bei der Klärung des Falls leider nicht empfehlen.

Ich bin aufgrund einer Panne über den Abschleppdienst in diese Werkstatt gekommen und war in der Situation nicht vor Ort. Die Kommunikation war leider schwierig, da ich mehrfach selbst nachfragen musste und keine aktive Rückmeldung erhalten habe. Die Einschätzung des Schadens war eher pauschal (starke Verrostung und hohe Reparaturkosten), ohne dass mir zunächst detaillierte Fotos oder eine genaue Aufschlüsselung gezeigt wurden. Letztlich habe ich das Fahrzeug abgeholt und selbst repariert. Dabei stellte sich heraus, dass die tatsächlichen Arbeiten überschaubar waren. Positiv war der grundsätzlich freundliche Kontakt im Gespräch, allerdings besteht Verbesserungspotenzial bei Transparenz und Kommunikation.

Sooo, Ich bin sehr zufrieden! Der Service war freundlich und schnell, und die Qualität hat meine Erwartungen übertroffen. Besonders gefallen hat mir die angenehme Atmosphäre. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann es nur weiterempfehlen.

Unser Tourbus blieb in Koblenz liegen und gottseidank haben sich Hr. Inanc und sein Team hervorragend, schnell und preiswert um unsere Jolie gekümmert. Tausend dank euch!

Hält sich nicht an Termine und verschiebt sie ständig. Musste fast 2 Monate mein Auto bei ihm stehen lassen weil er immer Ausreden gefunden hat bis ich mich für eine andere Werkstatt entschieden hab.

Soooo. Einen Stern nur für die Freundlichkeit. Habe meinen Audi A3 abgegeben wegen wasserverlust.Angegebene Diagnose von Herrn Inanc war,hätte abgedrückt und wäre alles in Ordnung. Könnte das Kühler AGR sein oder Zylinderkopfdichtung.Ich soll so weiter fahren und kühlwasser nachfüllen bis er ein Termin frei hat.Dafür habe ich dann erst 55€ bezahlen müssen.Nachdem ich das Auto dann bis heute dato stehen gelassen hab,war keine kühlflüssigkeit mehr drin und ich bin zu einer anderen Werkstatt,die mir sagte das es die wasserpumpe ist.Also da liegt ein großer unterschied für mich drin und ist meines Erachtens NICHT abgedrückt worden.Wäre ich auf das AGR oder ZYLINDERKOPFDICHTUNG eingegangen,wäre es teuer geworden und immernoch undicht. Lg

Super Autowerkstatt. Sehr zu empfehlen. Toller Service, sehr freundlich, sehr kompetent, fachlich! Einfach sehr zu empfehlen. Habe drei Autos und einen Anhänger welche sich bei Ihm in sehr guten Händen fühlen. Jederzeit wieder!!! Vielen Dank!!

Ich war neulich in dieser Werkstatt, um die Glühbirne meines Autos wechseln zu lassen, und ich bin wirklich beeindruckt! Der Herr Inanc war freundlich und hat den Austausch blitzschnell erledigt. Der Preis war absolut fair, und ich hatte das Gefühl, in guten Händen zu sein. Mein Scheinwerfer funktioniert jetzt perfekt! Ich komme gerne wieder und kann diese Werkstatt nur empfehlen – toller Service!