Autohaus Fleischhauer Köln-Mülheim Audi

Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Oliver Hirsch vom Autohaus Fleischhauer für die hervorragende Betreuung bedanken. Herr Hirsch ist für mich ein äußerst kompetenter, zuverlässiger und kundenorientierter Ansprechpartner. Egal ob es um die Terminvergabe, die Organisation der Inspektion oder telefonische Rückfragen geht – die Kommunikation ist jederzeit freundlich, professionell und unkompliziert. Besonders hervorheben möchte ich, dass sich Herr Hirsch wirklich Zeit für seine Kunden nimmt. Technische Sachverhalte, durchgeführte Arbeiten und anstehende Maßnahmen werden verständlich und vor allem transparent erklärt. Bei Bedarf werden die einzelnen Punkte auch direkt am Fahrzeug gezeigt und erläutert. Man hat zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden. Für mich persönlich ist es besonders wichtig, ein Autohaus mit dem Gefühl zu verlassen, genau zu wissen, was am Fahrzeug gemacht wurde und warum. Genau das schafft Herr Hirsch: keine offenen Fragen, nachvollziehbare Erklärungen und eine vertrauensvolle Beratung auf Augenhöhe. Eine solche persönliche und engagierte Betreuung ist heutzutage nicht selbstverständlich und für mich ein wesentlicher Grund, dem Autohaus Fleischhauer mein Vertrauen zu schenken. Vielen Dank, Herr Hirsch, für die bisher durchweg hervorragende Betreuung. Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Empfehlung!

War am 11.05.2026 mit meinem Audi in Mülheim zur Inspektion, war wie immer eine freundliche unkomplizierte Aktion, alle Termine wurden eingehalten, alles genauestens besprochen. Herr Hirsch hat sich top gekümmert. Es ist wirklich super gelaufen. Kann ich wärmstens empfehlen

Nicht zu empfehlen! Ich habe mein Auto zur Wartung/Reparatur gebracht und musste später feststellen, dass es während des Aufenthalts dort beschädigt wurde. Das Schlimmste daran: Niemand hat mich darüber informiert! Stattdessen wurde mir das Fahrzeug einfach in diesem Zustand zurückgegeben. Auf Nachfrage gab es nur Ausreden und keinerlei Entgegenkommen. Ein absolut inakzeptables Verhalten! Wer sein Auto hier abgibt, sollte sich bewusst sein, dass es womöglich nicht in demselben Zustand zurückkommt. Ich werde diesen Service definitiv nicht mehr nutzen!

Keinen Stern wert. Waren auf der Durchreise und unser Auto(Passat) zeigte ein akutes Problem an, wo wir nicht mehr mit nach Hause fahren konnten. Die freundliche Antwort vom Service * Mitarbeiter meinte der nächste freie Termin sei der 16.1.26. Da könnnen wir gern vorbei kommen. Super Service, wirklich Schade als langjähriger VW Kunde. Es ging erstmal nur ums auslesen des Fehlers, was 10 min gedauert hätte. Gott sei Dank fanden wir eine andere Werkstatt, die uns sofort geholfen hat. Also konnten wir unsere Heimreise von 550km antreten.

Herausragende Kundenbetreuung & exzellenter Service bei Fleischhauer Köln Mülheim! Ich hatte kürzlich eine unerwartete Reparatur an meinem Fahrzeug kurz nach Ablauf der Garantie. Meine Sorge über die möglichen Kosten wich schnell der Erleichterung – dank der absolut kundenorientierten Betreuung durch das Service-Team. Vom Empfang bis zur Werkstatt wird man mit Respekt und Professionalität behandelt. Mein langjähriger Servicemitarbeiter (Herr T. Cremer ) sowie eine erfahrene Kollegin ( Frau S.Reifenschneider) kümmerten sich mit großer Sorgfalt um meinen Fall. Nach einer gründlichen Prüfung meiner Fahrzeughistorie wurde gemeinsam mit dem Management Herr Recht , eine äußerst faire Kulanzlösung gefunden, durch die ein Großteil der Kosten übernommen wurde. So viel Fairness und Kundenorientierung findet man heutzutage selten. Ich kann den Standort uneingeschränkt empfehlen!

Nach längerer Anfahrt hätte ich gerne einen Vorführwagen gekauft. Trotz vorheriger Anmeldung war das Fahrzeug in einem unsauberen Zustand. Die angegebenen Daten im Internet wichen deutlich vom Original ab. Schade eigentlich.

Meine Frontscheibe vom Auto wurde getauscht, am gleichen Tag konnte ich schon mein Auto abholen und es wurde von außen und innen sauber gemacht! Top Service, super freundlich und professionell.

Hiermit möchten wir unsere vollste Zufriedenheit mit Herrn Marcello Pata von der Firma Fleischhauer in Köln-Mülheim zum Ausdruck bringen. Herr Pata überzeugte uns durch seine herausragende fachliche Kompetenz, sein umfassendes Wissen sowie seine professionelle Beratung. Besonders beeindruckt hat uns seine ausgeprägte Empathie und die Fähigkeit, auf unsere individuellen Wünsche einzugehen. Dank seiner freundlichen und ehrlichen Art fühlten wir uns jederzeit bestens aufgehoben. Ein Autoverkäufer, wie man ihn sich nur wünschen kann -absolut empfehlenswert!