Audi München Trudering

Habe gestern meinen Q6 in Trudering abgeholt. Bin absolut begeistert. Vom ersten Angebot bis zur Auslieferung wurde ich von Herrn Hamberger bestens betreut. Bei der Fahrzeugeinweisung blieben keine Fragen offen. Jederzeit gerne wieder. Herzlichsten Dank nochmals an das gesamte Team Audi Trudering und ganz besonders an Herrn Hamberger!!!!

Gestern unser Neues gebrauchtes Schätzchen abgeholt. Audi RS7 ABT Ich muss sagen Top Service das Autohaus ist sehr modern und professionell. Herr Glanz ist auf unsere Wünsche eingegangen und war sehr freundlich . Auf alle Wünsche wurde eingegangen Winterräder wurden montiert . Kennzeichenhalter wurde vorne demontiert alles so wie wir es wollten. Genau so stell ich mir ein Audi Autohaus vor. Das einzigste negative das Auto hatte nur 20km Reichweite das sollte meiner Meinung nicht sein Vorallem in der Preisklasse. Trotzdem 5 Sterne Wert Tolles Autohaus !!!!

Wie immer eine rundum zufriedenstellende Betreuung erhalten. TÜV war fällig. Termin online gemacht. Auto abgegeben (Auswahl an Ersatzwagen oder MVG-Ticket). Wurde sofort benachrichtigt, als der Wagen fertig war und ausgesaugt und gewaschen wurde er auch noch. Die Mitarbeiter waren alle, wie immer, sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Vielen Dank.

Ich habe mein neuen Firmenwagen (Audi Q3) als Leasing bei Audi in Trudering bestellt und war mit der Abwicklung von Anfang an sehr zufrieden. Herr Hamberger war sehr freundlich, kompetent und der Austausch lief reibungslos. Ich kann diese Niederlassung und speziell Herrn Hamberger mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

Ich bin zu Audi gegangen, um einfach nur Motoröl zu kaufen, und wurde dort leider extrem enttäuscht. Obwohl mir gesagt wurde, dass ich angekommen bin, wurde ich nicht wirklich betreut. Stattdessen wurde ich zu drei verschiedenen Mitarbeitern weitergeschickt, ohne dass sich jemand zuständig fühlte. Am Ende habe ich über 45 Minuten gewartet – für einen simplen Kauf von Öl. Das ist absolut unverhältnismäßig und wirkt sehr unorganisiert. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Sehr enttäuschende Erfahrung.

Gestern lieferte mir Audi Trudering wieder einmal mehr den Beweis dafür, wie exzellenter Service aussieht! Ich hatte eine Herausforderung mit meinen Reifen. Termin: habe ich sofort bekommen. Keine Wartezeit - weder für die Terminvereinbarung noch im Autohaus selbst. Am Empfang wusste man sofort worum es geht, die Werkstatt wurde informiert. Der Kollege (Herr Hutter?) aus der Werkstatt war direkt zur Stelle. In der Zwischenzeit kümmerte sich Herr Hamberger um eine weitere Kleinigkeit im Zusammenhang mit meiner App/Navi. Hätte ich das mühevoll alleine machen können? Vielleicht! Musste ich aber nicht! Denn - wie alle Mitarbeiter dort betonen: „dafür sind wir doch da“! Und dieser Satz wird dort wirklich gelebt. Auch außerhalb eines Verkaufes. Keine Hektik, professionell und freundlich, Fokus auf dem Kunden, umgehende Rückmeldung und Hilfestellung. So geht Service, so geht Kundenbindung!!! In unserer hektischen Welt eine wahre Wohltat! Danke an die beiden Kollegen vom gestrigen Termin und Danke Team Audi Trudering!

Ich kann Audi München in Trudering sehr empfehlen. Vom Berater meines Vertrauens, Herr Yücel, habe ich nun schon mein zweites Fahrzeug erworben.

Leider vergesse ich zu oft die Service-Bewertungen per Mail zu beantworten, daher hierüber. Ich möchte mich ganz herzlich für den tollen Service bedanken, grundsätzlich natürlich beim gesamten Team, aber wir sind von Starnberg nach Trudering gewechselt und so unheimlich dankbar, dass Herr Colanero uns so hervorragend betreut! Wir sind natürlich auch sehr glücklich darüber, als wir unser Auto wieder Herrn Bammer und Team anvertrauen können und über das Gesicht von Frau Ries haben wir uns heute auch unendlich gefreut! Wir haben einen sehr hohen Standard in Starnberg genießen dürfen den Herr Colanero Gott sei Dank weiterführt und wir fühlen uns in Trudering sehr gut aufgehoben!