Auto Hemmerle GmbH Hyundai Center

Super nettes Team ! Ich musste wegen einer Rückrufaktion mein Auto in eine Werkstatt bringen. Egal ob man telefonisch oder persönlich bei dem Autohaus meldet alle sind Mega freundlich mit meinem Lächeln auf dem Gesicht und helfen einem weiter. Besonders Herr Voglberger war super,nicht nur das er mich sofort angerufen hat als mein Auto viel früher fertig war wie geplant, hat er sich mein Auto nochmal angeschaut auf meine Verdacht das er Öl verliert und mir danach auch wieder sofort Bescheid geben und Hilfestellung geben was ich machen kann. Definitiv hat das Autohaus eine neue Kundin gewonnen! Werde zukünftig nur noch hier her kommen . TOP 10 Sterne

Habe hier meine erste Inspektion für einen neu gekauften Hyundai Tucson machen lassen, welchen ich auch hier gekauft habe. In Kurz: Viel Angstmacherei, Druck und total überteuerter Preis (2-3x so teuer als bei anderen!) für eine kleine Inspektion! In Lang: Anscheinend habe ich mich verspätet - das Auto hat angezeigt, dass der Service innerhalb der letzten 30 Tage gemacht werden müsste, aber anscheinend hätte die Inspektion 6 Monate davor gemacht werden müssen. Mir wurde vorgeworfen, ich hätte die Service-Zeit in den Einstellungen zurückgesetzt, was ich ganz sicher nicht gemacht habe! Zudem wurde mir die ganze Zeit Angst und Druck gemacht, dass ich zu spät bin, die erste Inspektion nicht richtig gemacht wurde, bei einem Motorschaden Hyundai die Garantie verweigern wird usw. Als ich sagte, dass ich dann stattdessen halbes Jahr später für die zweite Inspektion kommen würde, wurde doch die erste Inspektion angenommen. Mir wurden ca. 591 € berechnet für eine KLEINE Inspektion! Ich dachte mir erst nichts dabei, ist ja meine erste (kleine) Inspektion überhaupt. Habe danach eine andere Werkstatt (Servicepartner, keine billige Werkstatt) angerufen und nach dem Preis gefragt: ca. 250 - 300 € Habe bei einer großen Firma, die auch auf Inspektionen spezialisiert sind, ein Angebot angefragt: ca. 273 €!! Ich fühle mich total abgezogen! Hätte sowas nicht erwartet, besonders auch weil wir unser Auto von hier gekauft haben.

Leider schlechte Erfahrungen gemacht: vorletzte Woche eine 30000km Wartung mit Reifenwechsel und Einlagerung gehabt, dafür wurden über 1020 EUR !!!!!! berechnet, das waren alleine fast 850.- nur für die Wartung nach 2 Jahren ! Ich habe mir jetzt ein Angebot von einem anderen Hyundai Händler geholt, der hätte nur 590.- für die gleiche Wartung genommen ! Selbst 175 EUR fürs Reifen wechseln mit lagern ist heftig. Im Frühjahr hatte ich für die gleiche Arbeit sogar 226.- bezahlt, weil ungefragt die Reifen gewuchtet wurden (obwohl nur 1 Saison alt!) und das RDKS neu eingelesen wurde, was auch unnötig ist ! Der Hammer aber ist, 3 meiner Felgen sind zerkratzt, obwohl ich sicher weiß, dass dies vorher nicht der Fall war. Sie waren zum 1. Mal bei Hemmerle gelagert. Man hat sie dreckig und zerkratzt montiert ! Und das für 175 EUR . Wird natürlich jetzt abgestritten, weil ich keine Beweisehabe, die Felgen waren aber erst das erste Mal in der Werkstatt eingelagert ! Die Schäden sehen aber so aus, als hätten 2 Felgen aneinander gescheuert ! Und ich hätte das bestimmt vorher gemerkt, da ich sehr penibel bin, weil ein Auto viel Geld kostet, und ich deshalb gut darauf aufpasse. Herr Hemmerle persönlich fand es aber nicht mal für nötig, persönlich mit mir zu sprechen, obwohl er am Nachbarschreibtisch saß, und ließ lediglich über seinen Mitarbeiter ausrichten, man könnte mir aus Kulanz 100.- Rabatt auf die nächste Werkstattrechnung anbieten ! Ich lehnte dankend ab, möchte mich nicht bereichern und außerdem ist die nächste Reparatur in einer anderen Werkstatt sowieso um ein vielfaches billiger. Auf meinen verschrammten Felgen bleibe ich aber sitzen. Vielleicht bin ich auch unerwünscht, weil ich das Fahrzeug nicht dort gekauft hatte. Ich werde meine Lehre daraus ziehen und kann die Werkstatt nicht empfehlen. Vielen Dank !

Ich habe in diesem Autohaus einen gebrauchten Hyundai i30 gekauft. Leider muss ich im Nachhinein sagen, dass ich mit dem Ablauf und dem Zustand des Fahrzeugs nicht zufrieden bin. Bereits vor dem Kauf war eine Probefahrt auf meine Bitte hin leider nicht möglich. Das Fahrzeug hatte ein deutlich hörbares Klappern, das laut Aussage des Autohauses nach einer hausinternen technischen Durchsicht „normal“ sein sollte. Inzwischen ist das Geräusch jedoch stärker geworden, sodass das Fahrzeug nun überprüft werden muss – offenbar handelt es sich also doch nicht um ein normales Geräusch. Auch der Zustand der Reifen war enttäuschend. Diese wurden mir mit sichtbaren Rissen verkauft. Auf meine Nachfrage hin wurde mir gesagt, ich solle die Reifen als „Geschenk“ zum Fahrzeug betrachten. Für mich ist das allerdings kein angemessener Zustand für sicherheitsrelevante Bauteile. Zusätzlich wurde eine lose A-Säulenverkleidung im Innenraum, deren Behebung zuvor angesprochen war, leider nicht repariert. Das habe ich bedauerlicherweise erst später bemerkt. Ein weiterer negativer Punkt war die Übergabe des Fahrzeugs: Der Wagen wurde mir mit 0 km Restreichweite und leuchtender Tankanzeige übergeben. Auf meine Nachfrage erhielt ich lediglich die Antwort, dass der Gebrauchtwagenmarkt eben so ablaufe. Schade, denn der erste Eindruck des Autohauses war eigentlich positiv. Insgesamt hätte ich mir jedoch mehr Transparenz, Sorgfalt und Kundenorientierung gewünscht. In meinem Fall hat sich leider kein wirklich vertrauenswürdiges Verhältnis ergeben.

Ich habe bei Herrn Torun meinen Hyundai Kona gekauft und bin wirklich sehr zufrieden! Er hat sich von der Probefahrt bis zur Übergabe richtig viel Zeit genommen und mir alles ganz in Ruhe erklärt. Was ich besonders toll fand: Herr Torun war total zuverlässig, hat sich immer wie versprochen gemeldet und war dabei überhaupt nicht aufdringlich. Man fühlt sich hier einfach ehrlich beraten und gut aufgehoben. Wer einen Hyundai sucht, sollte definitiv zu ihm gehen. Vielen Dank nochmal für die tolle Betreuung!