BMW München, Filiale Nord

Ich bin mit diesem BMW-Service in München äußerst zufrieden. Vom ersten Moment an war alles sehr professionell organisiert. Das Personal ist freundlich, kompetent und arbeitet sehr sauber und zuverlässig. Der gesamte Ablauf war schnell und unkompliziert, und man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Mein Auto wurde sorgfältig betreut und alles lief absolut reibungslos. Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen – hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank an das ganze Team!

Alles Super! Habe spontan angerufen und konnte sofort vorbei kommen und eine Probefahrt machen. Max Döpke hat sich sofort Zeit für mich genommen und hat mir alle Fragen sehr freundlich beantwortet. Er hat mich vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Auslieferung regelmäßig über Neues informiert und mir bei jeglichen Anliegen seine Hilfe angeboten. Die Experience die man bei der Auslieferung bekommt ist echt top. Danach wurde mir das Auto genaustens erklärt. Deswegen 5 Sterne!

Großartiger Service wenn es darauf ankommt. Der ganze Prozess vom Problem bis zur Hilfe ist super koordiniert. Man weiss immer wann und was als nächstes passiert - die Kommunikation ist vorbildlich. Genau so muss Pannenservice funktionieren! Vielen Dank auch explizit an Herrn Thorum vom Servicemobil 2. Mit seiner ruhigen und kompetenten Herangehensweise konnte er mir schnell und ohne Probleme weiterhelfen! Vielen Dank!

Ich hatte am Pfingstsamstag einen platten Reifen und wurde äußerst positiv überrascht vom Service der BMW Filiale Nord. Etwa eine Stunde nach meinem Anruf kam bereits Herr Bayraktar (SM 02) mit einem passendem Notrad vorbei. Die Montage ging super schnell und unkompliziert, sodass ich dann meine Fahrt provisorisch fortsetzen konnte, sodass ich über die Pfingstfeiertage mobil war. Herr Bayraktar war wahnsinnig freundlich, zuverlässig und sehr professionell – so stellt man sich guten Service vor. Vielen herzlichen Dank!

Heute hatte ich eine Reifenpanne. Das Servicemobil von BMW war schnell vor Ort und hat mir direkt weitergeholfen, sodass ich meine Fahrt fortsetzen konnte. Besonders hervorheben möchte ich Christian Thorum freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Vielen Dank! ☺️

An einem späten Abend in München leuchtete bei meinem Auto plötzlich die Warnmeldung für einen niedrigen Ölstand auf. Da ich noch einen langen Heimweg vor mir hatte und nicht wusste, welches Öl für mein Fahrzeug geeignet ist, war ich ehrlich gesagt ziemlich ratlos. Nach mehreren Telefonaten mit der BMW-Pannenhilfe und anderen Stellen wurde ich schließlich an das BMW Werk Nord verwiesen. Dort war es bereits kurz vor Feierabend, und eigentlich waren keine Mechaniker mehr vor Ort. Trotzdem nahm man sich meines Problems an. Besonders Herr Lindner hat sich persönlich darum gekümmert und mir unkompliziert geholfen. Auch die Mitarbeiterinnen am Empfang waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für mich war das ein herausragendes Beispiel dafür, dass hier Kundenservice tatsächlich gelebt wird. Es wurde nicht nach Ausreden gesucht, sondern nach einer Lösung. Ich werde diese Unterstützung in einer für mich wirklich stressigen Situation nicht vergessen. Vielen herzlichen Dank an Herrn Lindner und das gesamte Team!

Ich habe die Dienstleistung der BMW Pannenhilfe in Anspruch genommen und wurde vor Ort von Herrn Necdet Bayraktar (SM 02) betreut. Seine schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung war für mich eine große Hilfe. In einer Situation, in der ich selbst nicht mehr weiterwusste, war er genau der richtige Mann zur richtigen Zeit. Für seinen hervorragenden Einsatz und seine professionelle Hilfe möchte ich mich herzlich bei Herrn Bayraktar und der BMW Pannenhilfe bedanken. Vielen herzlichen Dank!

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service der BMW Niederlassung Nord. Besonders hervorheben möchte ich den Serviceberater Herrn Kludt, der eine sehr kompetente Fehlersuche durchgeführt hat bei der Direktannahme. Die anschließende Reparatur wurde von der Werkstatt äußerst fachmännisch und in sehr kurzer Zeit erledigt. Auch der Empfang war ausgesprochen freundlich – ich wurde sofort begrüßt und mir wurde direkt weitergeholfen. Insgesamt ein sehr professioneller, kundenorientierter und angenehmer Service. Vielen Dank an das gesamte Team, ich komme jederzeit gerne wieder!