Gebr. Wagenführer seit 1898 e.K. - KFZ Werkstatt

Habe mich kurzfristig zur Nachprüfung angemeldet und musste davor noch die Reifen wechseln. Alles wurde zügig und kostengünstig erledigt. Ich wurde freundlich betreut und gut beraten. Gerne wieder!

Schlechteste Autowerkstatt in der ich bisher war. Ich bin hin, weil die Bremsbeläge von meinem Auto ausgetauscht werden mussten. Der Herr hat sich erstmal beschwert, dass ich einen ausländischen Fahrzeugschein habe und wollte mir keinen Preis nennen. Ich habe mit ihm ausgemacht, dass er mich anruft und mir den Preis nennt, bevor etwas an meinem Auto gemacht wird. Das hat er dann auch nicht gemacht und hat sich einfach gemeldet, als das Auto schon fertig war. Letztendlich waren auch die Bremsscheiben gegen meinen Willen ausgetauscht worden und ich musste fast 500€ zahlen.

Ich kann die tw. schlechten Rezensionen von einigen Leuten über die Firme Gebr. Wagenführer nicht nachvollziehen. Ich brachte meinen X3 auf Empfehlung eines Freundes zum ersten mal zu dieser freien Werkstätte, da mir die Kosten bei den BMW Vertragswerkstätten zu teuer sind. Ich habe den Kundendienst und die Bremsen neu machen lassen. Einen Termin hat man mir kurzfristig erteilt, ich wurde freundlich empfangen und alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Nicht zu empfehlen. Ich habe meinen Wagen zur TÜV Prüfung vorbei gebracht. Alles mögliche sollte ich dann reparieren lassen, da es anscheinend nicht für den tüv ausreichen würde mit Gesamtkosten im Bereich 1500€. Ich habe den Wagen wieder mitgenommen und bin in eine andere Werkstatt. Dort sollte ich nur die Bremsen erneuern für einen Bruchteil des Preises und für den TÜV hat alles gepasst. 50€ für die Sichtung des Wagens vergeudet.

Ich bin mit einem eher ungewöhnlichem Anliegen vorbei gekommen und man hat mir schnell und freundlich weitergeholfen. Es ging um einen Toilettenhalter aus Stahl, welcher gebrochen war. Er wurde professionell geschweißt. Noch einmal vielen Dank und natürlich werde ich die Firma Wagenführer weiterempfehlen.

Ich brachte mein Auto zu der Werkstatt von Herrn Wagenführer, da es sehr laut war. Zudem wollte ich wissen, ob sich eine Reparatur aufgrund des Alters des Autos lohnt. Der Meister in der Werkstatt teilte mir mit, die Zündkerzen müssen repariert werden für 500€. Ich gab die Reparatur in Auftrag. Als ich das Auto abholte, war es genauso laut wie davor. Bei näherem Hinsehen fiel mir zum ersten Mal der komplett durchgerostete Auspuff ab, der schon halb auf der Straße hing. Wie mir dieses Auto in dem Zustand NACH einer Reparatur wieder mitgegeben wurde OHNE auf den gefährlichen Zustand des Auspuffs hinzuweisen, ist für mich unfassbar. Es wurde sich auf eine Gutschrift über die bereits bezahlten 500€ geeinigt. Als ich ein paar Monate später mit einem neuen Auto für eine Inspektion da war, stand Herr Wagenführer nicht zu dem Wort seines Mitarbeiters und versuchte mich mit einem extra hoch angesetzten Kostenvoranschlag auf 200€ runterzuhandeln. Einfach nur traurig sowas!! So eine Werkstatt sollte geschlossen werden, um andere Leute vor einem ähnlichen Vorfall zu schützen wie ich ihn erlebt habe.

Ich habe selten mit so einem unfreundlichen und inkompetenten Unternehmen zu tun gehabt. Kann diese Werkstatt wirklich überhaupt nicht empfehlen. Kostenvoranschlag viel zu teuer. Kommunikation nicht vorhanden, geht am besten gleich wo anders hin. Würde am liebsten null Punkte geben.

Bei einem schweren Hagelschaden an meinem PKW hat mir Herr Wagenführer bestens weitergeholfen. Nachdem er ein realistisches Schadensgutachten erstellt hat, wurde der Schaden von seiner Werkstatt zügig und mit großer Sorgfalt behoben. Zur Überbrückung der Reparaturzeit wurde mir ein gutes Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Alles klappte wunderbar und ich bin sehr zufrieden. Herrn Wagenführer werde ich jederzeit gerne weiterempfehlen.