Mercedes-Benz Service PKW

Wartungstermin umfasste Service A Plus, TÜV Hauptuntersuchung und Rädertausch Winter auf Sommer einschl. Einlagerung. Ich fahre Mercedes Benz x156, ein GLA Ableger auf der Basis der A Klasse W176, der bis 02/2020 in Rastatt gebaut wurde und vom H247 abgelöst wurde. Motor ist der M270 mit 90 KW, eine Mercedes eigene Motorentwicklung, die ab 2011 bis 2020 gebaut wurde. Der Antrieb ist sehr haltbar mit Laufleistung über 300.000 km, wenn die Wechselintervalle beim Motoröl alle 15.000 km eingehalten werden. Die Aufwendungen für den Service A Plus mit Assyst lag bei 305 € netto und damit im unteren Bereich, der Räderwechsel samt Einlagerung bei 141 € netto incl. Räderwasche und Spezialservice. Die Hauptuntersuchung kostet 189 € netto, beinhaltet aber auch die Tatsache, dass im Fall einer Nachprüfung diese keine weiteren Aufwendungen auslöst. Der Service ist technisch kompetent, man kann auch direkt mit der Werkstatt kommunizieren. Der Service ist auf jeden Fall kompetenter und kundenorientierter im Vergleich mit der Niederlassung in der Arnulfstr. Das hat mich auch zu einem Wechsel in die NL Landsberger Str. 382 bewogen. Diese NL kann ich wärmstens empfehlen.

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Für den Befund sollte ich mindestens 200 € zahlen, mit einer Schätzung bis zu 800 €, ohne eine klare Angabe, wann das Auto überhaupt angeschaut werden kann. Ich habe das Fahrzeug wieder mitgenommen und diese Entscheidung nicht bereut.

Der versprochene „Service in time 90min“ dauerte mehr als 2,5 Stunden. Wartebereich für Kunden äußerst überschaubar ausgestattet.

Worst service you can get. The workers would not even help my wife load the summer tires in the trunk of our car… One more disappointment added to the list of our Mercedes bad experiences…

6 hodinové čakanie na servis...

Приехали до открытия. Пытались решить проблему, но не смогли.

Very friendly personal and repairs are fast. Highly recommend it.