Carglass GmbH Münster

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und alles hat gut funktioniert. Ich habe mein Auto nach Austausch der Windschutzscheibe sogar früher abholen können als geplant, und eine kurze Innenreinigung gab es auch noch inklusive. Klare weiterempfehlung!

Leider war meine Erfahrung mit dieser Firma sehr enttäuschend. Ich hatte einen Termin zum Austausch der Autoscheibe vereinbart, aber der zuständige Mitarbeiter hat den Austausch nicht wie vereinbart durchgeführt und mir falsche Informationen gegeben, was zu einer erheblichen Verzögerung geführt hat. Ich hätte mir einen professionelleren und zuverlässigeren Service erwartet.“

Hallo zusammen, ich kann nur aus meiner Erfahrung sagen, top Beratung. Leider konnte ich den Auftrag nicht sofort generieren , da ich sehr gebunden bin an mein Auto, aus beruflichen Gründen. Dennoch werde ich es zeitnahe ein Termin finden und es beauftragen. Nochmal vielen Dank.

Mein Termin wurde bereits zwei Mal verschoben, weil intern wiederholt die falsche Scheibe bestellt wurde. Nach der ersten Verschiebung habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bitte die korrekte Scheibe organisiert werden soll – offenbar ohne Erfolg. Dieses Maß an Inkompetenz und mangelnder Kommunikation ist enttäuschend und nicht hinnehmbar. So etwas darf einem professionellen Dienstleister einfach nicht passieren. Zeitverschwendung und Frust pur.

Schneller Service! Austausch der Scheibe war nach 2-3 Stunden erledigt! (Natürlich mit Terminabsprache, da Scheibe etc. bestellt werden müssen) Personal sehr professionell, super nett und zuvorkommend! Gerne wieder, aber auch hoffentlich nicht so bald 😅