Gessner

Leider enttäuschender Service. Auf Grund der durchweg guten Rezensionen hatte ich Anderes erwartet. Beim Touran steht ein Ölwechsel an. Die Terminvereinbarung schon holprig - in der Mittagspause wollte man nicht mit mir sprechen. Akzeptabel, mein Fehler. Hinweis: Gern bei den Öffnungszeiten auf Google Maps die Mittagspause eintragen lassen. Am Nachmittag verlief die Terminsuche einfache. Aufnahme der Kundendaten wurde auch nach Nachfrage nicht gemacht. "Das machen wir zum Termin." Der Kalender Eintrag im Werkstattkalender wurde mit "VW Touran" abgespeichert. Das war es. Heute zum Termin: Zettel an der Tür "Freitag geschlossen!! (Weiterbildung)" Alles gut und schön - nur einen Ölwechsel habe ich noch immer nicht. Schade. Enttäuschend. Kein guter Service.

Sehr freundliche und kompetente Kfz-Werkstatt. Auch kurzfristig bekommt man schnell einen Termin. Die Beratung ist ehrlich, es wird nur das gemacht, was wirklich nötig ist, ohne unnötige Extras. Die Preise sind absolut fair. Klare Empfehlung! 🚗👍

Wir sind begeistert! Sind spontan in die Werkstatt, weil aus dem Motorraum eigenartige Geräusche kamen. Uns wurde sofort geholfen; eine lose Schraube, die sonst zu einem Motorschaden geführt hätte, war der Übeltäter. Ein toller Service, super freundlich und hilfsbereit. Werden die Werkstatt in Zukunft definitiv wieder aufsuchen

Auto mit defektem Auspuff zur Inspektion gebracht. Wurde vorher ausführlich beraten und beide Male sofort telefonisch informiert, als Probleme entstanden sind bzw. weitere Mängel aufgetaucht sind und mir wurden auch direkt die zusätzlichen Kosten genannt. Sehr transparent und man hat die Möglichkeit auch nein zu sagen, wenn es sonst zu teuer wird. Am Ende war es sogar günstiger als vorher angekündigt. Kann diese Werkstatt mit gutem Gewissen weiter empfehlen!

Nachdem der ADAC unseren Pannenantrag per Telefon nicht durchgegeben hat, haben wir 90 Minuten mit Warten verschwendet. Nach kurzem Umsehen diese Werkstatt gefunden und die waren in 10 Minuten da, haben direkt Starthilfe gegeben und nur 30€ verlangt. Auf nem Freitag Nachmittag absolute Klasse. Danke nochmal!

Sehr gute Beratung und sehr freundlich. Sehr faire Preisgestaltung. Kleines Manko: relativ lange Wartezeit für einen Termin, was aber wohl eher für den Betrieb spricht da viele andere Kunden hier auch hin wollen. Ich komme gern wieder.

Super nett und vor allem kompetent. Bei meinem älteren Auto wird es schnell mal kompliziert und Ersatzteile sind nicht so leicht zu bekommen, da sind sie sehr engagiert! Preise absolut fair!

Sehr freundlich und zuverlässig!