Volkswagen Automobile Potsdam GmbH - Audi

Absolute Frechheit was die Preise angeht. Reperaturen werden ohne Absprache mit dem Kunden einfach erweitert! Innerhalb eines Jahres werden gleiche Reparaturen mit gleichen Teilen einfach grundlos um 30% teurer! Keine gute Kommunikation, kein Verlass und das als jahrelanger Kunde über Jahrzehnte!

Auf der Rückreise von Dänemark vom ADAC abgeschleppt und Samtags in der Werkstatt gestrandet. Linkes Vorderrad hing nur noch an einem Schraubbolzen. Montag telefoniert, die Teile wurden schnell bestellt und geliefert. Kostenvoranschlag war ok. und die Kommunikation mit dem Werkstattmeister war exzellent. Donnerstag war das Fahrzeug repariert und sogar noch preiswerter als veranschlagt. Großes Kompliment! Diese Werkstatt kann ich jederzeit weiterempfehlen. Und die Freundlichkeit des Personals möchte ich noch erwähnen.

Leider kann ich keine durchweg guten Erfahrungen mit dieser Werkstatt teilen. Hab über 3 Wochen hinterher telefoniert um einen Termin zu bekommen, meine Mails sind nicht beantwortet wurden, weil sie (angeblich) im Spamordner gelandet sind. Nachdem ich dann persönlich vorbei gefahren war, ging es komischerweise mit einem Termin am nächsten Werktag. Das vorliegende Problem wurde nach 2 Werktagen gelöst und mir wurde ein Rabatt eingeräumt, welches positiv war. Jedoch werd ich zukünftig wohl woanders hinfahren.

Mein Papa kommt mit seinem Audi in die Werkstatt, der mit einer roten Kontrollleuchte komplett ausging, sich dann aber wieder starten ließ. Bekommt er als Antwort, wenn die Kontrollleuchte nicht leuchtet, können sie nichts machen. Scheinbar hat diese Vertragswerkstatt noch nie etwas von Fehlerspeicher auslesen gehört. Frechheit ältere Leute so vorzuführen!

Ich habe mein Auto zur Reparatur gebracht. Sie sagten mir, es wäre in fünf Tagen fertig, aber ich erhielt mein Auto 22 Tage später. Auch die Windschutzscheibe war kaputt. Einmal und nie wieder