Autohaus Schmitt GmbH & Co. KG

Ein Kundenumgang, wie es damals bei Mercedes-Benz üblich war. Da Mercedes mittlerweile alles digitalisiert und man telefonisch nichteinmal mehr einen Menschen an das Telefon bekommt, sollte es zum ersten Mal ein "rustikaler" Jeep werden. Eine Probefahrt war schnell organisiert und die darauf folgende Inzahlungnahme gestaltete sich fair & vernünftig. Das Auto ist toll und ich bezweifle, dass ich mich bei einem anderen Händler so wohl gefühl hätte. Es ist wahrhaftig ein Familienbetrieb der viel Wert auf Kompetenz & Freundlichkeit legt. Hier trifft man auf Generationen der Familie Schmitt. Herzlichen Dank für die angenehme Kaufgestaltung und Betreuung! (Diese Bewertung schrieb ich ungefragt, aus persönlicher Dankbarkeit! Einige Autohäuser fragen explizit danach, dieses hier nicht.)

Bin mit der Qualität von Jeep nicht ganz zufrieden, auch wenn ich mein Auto, wenn die Software läuft, toll finde. Das Autohaus an sich muss man in der Bewertung aufteilen. Werkstatt rund um Herrn Schmitt finde ich super! Großes Lob! Der Verkauf ist ebenfalls super freundlich und sehr hilfsbereit auch nach dem Kauf bei Problemen mit dem Auto. Die erste Anlaufstelle der Empfang ist der Grund für die vier anstatt fünf Sterne Bewertung.

Ich war heute mit meinem Fiat 500e von 2023 zur Wartung beim Autohaus Schmitt in Neckarsteinach und bin wirklich sehr zufrieden. Das Autohaus wurde mir von einer Kollegin empfohlen und ich kann die Empfehlung voll weitergeben. Die Beratung war sehr persönlich, freundlich und unkompliziert. Man merkt sofort, dass der Betrieb familiär geführt ist und dass dort mitgedacht wird. Der Chef kam sogar persönlich nochmal dazu, hat wegen des Ladens meines Autos nachgefragt, mich dazu beraten und nochmal prüfen lassen, ob bestimmte Fehlercodes vorliegen. Auch preislich war es absolut fair. Ich habe für die dritte Wartung 175 Euro bezahlt, also deutlich weniger als mir andernorts genannt wurde. Mein Auto wurde gewaschen, geladen und der komplette Service war innerhalb von einer Stunde erledigt. Ich konnte vor Ort warten und bekam sogar einen Kaffee angeboten. Besonders positiv fand ich auch, dass mir ein Serviceheft kostenlos mitgegeben wurde. Insgesamt einfach ein sehr angenehmes, ehrliches und professionelles Erlebnis. Ich würde dort jederzeit wieder hingehen und das Autohaus definitiv weiterempfehlen.

Wir sind seit vielen Jahren Kunden im Autohaus Schmitt und haben dort bereits mehrere Neu- und Gebrauchtwagen verschiedener Marken gekauft. Trotz der rund 45-minütigen Anfahrt aus Mannheim kommen wir immer wieder gerne, weil wir mit dem Service sehr zufrieden sind. Sowohl die Beratung im Verkauf als auch der Werkstattservice sind kompetent und zuverlässig. Auch bei Problemen im Ausland wurde uns schon mehrfach schnell und unkompliziert Telefonisch weitergeholfen. Für uns ein Autohaus, auf das man sich verlassen kann – deshalb bleiben wir gerne Kunden.

Natürlich hätten wir unseren neuen Jeep bequem um die Ecke in Mannheim kaufen können, aber nein, wir haben uns für dieses Autohaus in Neckarsteinach entschieden, nicht wegen einem besseren Preis, sondern einfach wegen unserem besseren Gesamtgefühl dort, dem netten ersten Telefonkontakt u. der folgenden Beratung vor Ort in unkomplizierter, lockerer u. sehr gepflegter, netter Atmosphäre. Ein unkomplizierter Autokauf, der echt mal Spaß gemacht hat. Danke an Hr. Wilke und seine Chefin. Gruß aus Mannheim Dagmar u. Siegfried B.

Gutes Autohaus 🚘. Vielfach wurde mir abgeraten mit meinem Auto zu einem Händler in der Nähe zu gehen. Das es heute noch überhaupt Firmen mit nachweisbar schlechtem Service gibt ist unglaublich. Viele sind dazu auch noch arrogant. Leute, es landet alles im Netz !! Jedenfalls bin ich beim AH Schmitt gelandet. So soll es sein. Das Auto….ich sage mal, es hat Charakter. Das Autohaus selbst ist top. MA freundlich, Inspektion schnell und der Kaffee schmeckt auch. Ach und wer meckert, Autos sind mittlerweile so komplex das ein Fehler nicht immer leicht zu lokalisieren ist. Ich war gerade mit meinem Q5 in 3 Werkstätten. Alle haben den Fehler bestätigt, konnten aber nicht sagen was es genau ist. Übereinstimmend, weiterfahren bis es schlimmer wird. So viel zu dem Thema…….greetz.

Auf dem Campingplatz am anderen Neckarufer hatten wir Probleme mit unserem Zugfahrzeug. Die ADAC App genutzt und wenige Minuten später schon ein Anruf vom Autohaus Schmitt. Kommt nach einer knappen halben Stunde und bringt unser Auto sofort zum laufen. Danach treffen wir uns in der Werkstatt und bekommen am Samstagnachmittag (!) noch eine neue Batterie eingebaut. Die Kosten absolut fair. Netter, kompetenter und super Service! Ehrliche Empfehlung.

Wir wurden vom ersten Tag an bis zum Abschluss des Neufahrzeugkaufs stets höflich, freundlich und in einer sehr angenehmen Atmosphäre empfangen. Die Beratungen verliefen entspannt, waren perfekt auf uns als Kunden abgestimmt und dabei stets transparent und ehrlich. Dafür sorgte Herr C. Wilke, ein junger und sympathischer Automobil-Fachverkäufer, mit seiner natürlichen, freundlichen und fürsorglichen Art – ganz ohne aufgesetztes Auftreten. Wir sind sehr glücklich über unsere Entscheidung und überzeugt, dass wir bei allen Fragen oder Anliegen rund um das Fahrzeug oder die Finanzierung bei Herrn Wilke bestens betreut sind. Vielen Dank dafür!