Kfz-Lackierung HAFNER GmbH | Karosseriearbeiten - Unfallinstandsetzung

Abwicklung wirft Fragen auf. Nach Hinweis auf eine Regulierung über die gegnerische Versicherung wurde uns der zuvor besprochene Kostenvoranschlag nicht ausgehändigt; stattdessen wurde neuer für die Versicherung erstellt, der über 35 % höher lag. Aufgefallen ist uns das erst mit der Rechnung (50 % Eigenanteil), die dadurch deutlich über dem lag, was wir ursprünglich verstanden hatten. Klärungsversuche verliefen über Wochen ergebnislos. Zunächst sollten wir „erstmal nichts zahlen“, kurz darauf erhielten wir unvermittelt ein Anwaltsschreiben mit einer saftigen (zum Glück dann nicht gerechtfertigten) Rechnung.

Ich wollte ohne Anmeldung, dass jemand kurz mein Auto mit einem geringen Schaden anschaut. Das Auto stand direkt vor der Eingangstüre und der Mitarbeiter war 10 m entfernt. Ohne Anmeldung gehe dies nicht die lakonische Antwort. - Was ist das denn? Arroganz oder?

Nachdem ich bei einer VW Werkstatt in NU lustlos unfreundlich 4 Tage auf einen Rückruf warten mußte, fuhr ich mal zur Fa.Hafner. Dort wurde mir sehr freundlich geholfen. Mein Unfallschaden wurde sofort begutachtet und die Reparatur erfolgte zügig und tadellos. Kleine Schäden wie kleine Dellen, Kratzer wurden ohne darüber zu reden und ohne Kosten, gleich mit ausgebessert. Danach sah mein Auto wie ein Neufahrzeug aus. Vielen Dank an die Mitarbeiter der Fa. Hafner. Ich kann die Fa. guten Gewissens weiterempfehlen.

Ich war positiv überrascht und gute Arbeit wurde geleistet die Preise sind annehmbar ich kann sie natürlich jetzt nicht mit anderen Preisen vergleichen aber für mich war der Preis in Ordnung Punkt mein Anliegen wurde schnell bearbeitet und es lief alles problemlos Auch bei einzelnen Spiegelkappen

Sehr freundlich und kompetent wie auch gut in der Umsetzung mit Termineinhaltung. Sauberkeit mit fachgerechter Arbeit. Einfach positiv.