Auto-Teile Rathei GmbH

Mir wurde gut geholfen. Wenn mal wieder klemmt bei meiner Kiste komm ich wieder.

Habe eine Ölwanne bestellt, die passte um 0,8 mm nicht an einer Seite. Der nette Verkäufer ging zu Herrn Rathei und schilderte das Problem. Ich hörte im Hintergrund wie Herr Rathei sagte: geschissenes 40 jahre altes auto,was erwarten die Kunden denn.Naja eine gute beratung erwarte ich!!! Habe den Verkäufer gesagt, ich gebe die Teile zurück weil so eine Aussage garnicht geht und unterste Schublade ist..Als der Chef vorkam, meinte er was nicht passt,sagte das es zu lang an der einen Stelle ist, er meinte dann flex es doch weg. Ich sagte bei einem Neuteil flexe ich bestimmt nichts weg, und wenn ich neu bestelle und noch Zeit in das bearbeiten des teils investieren muss, kann ich gleich die alte wieder nehmen. Die Garantie der Wanne wäre auch weg, wenn ich sie bearbeiten würde.Er meinte das macht man so er hätte auch Oldtimer.Ich Pfusche garantiert nicht an einer Ölwanne/Oldtimer rum.Habe schon sehr viel dort bestellt, aber das werde ich nie wieder dort tun!!! Der Herr sollte anstatt seine Verkäufer zu Schulen, was ich im Hintergrund mitbekommen habe, lieber mal an sich selbst arbeiten. Als ich den Laden betreten habe, kam ein älteres Pärchen aus dem Laden, die sich auch beschwert haben und sehr unzufrieden waren. Also lieber wo anders bestellen , wo der Kunde noch könig ist !!!!

Haben meist alle Teile auf Lager Ist dort bisschen teuer aber sonst 187 von 200 Punkten

Sehr nett, aber Ölfilter kosten das doppelte verglichen zu Online Angeboten. Finde das schon etwas dreist, aber dann hat man es zumindest gleich. Personal ist super und helfen auch gerne. Insgesamt guter Ersatzteilladen.

Sehr breites Sortiment, top Verfügbarkeit, sehr kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Ein sehr professioneller Fachhändler. Hier werde ich gerne wieder einkaufen. Sehr zu empfehlen!!!