PROFISERVICE WERKSTATT Klaus Posselt & Olli Eifert

Ich war kurzfristig bei Posselt & Eifert um einen Klimaservice zu machen. Zu meinem Erstaunen konnte ich direkt in die Werkstatt fahren und der Service wurde sofort durchgeführt. Ich habe es mir dann ganz entspannt im Temperierten Büro gemütlich gemacht. Nach gut 30 Minuten war alles erledigt und ich könnte mit einer nun funktionierenden Klimaanlage wieder fahren. Das Team ist vom Büro bis zum Mitarbeiter gut eingespielt, das hat mich sehr beeindruckt! Ich komme gerne wieder!

Wir sind seit etwa 9 Jahren Kunde bei diesem Unternehmen und wurden in dieser Zeit nicht ein einziges Mal enttäuscht. Alle Vereinbarungen werden zu 100% eingehalten bzw. umgesetzt. Wir werden auch in Zukunft den Service gerne in Anspruch nehmen und können dieses Unternehmen nur weiterempfehlen! Michael Wiegand Neuenrade

Von der Fahrzeug Annahme, über die Erledigung der Reparaturen, bis zur Abholung des Fahrzeuges alles sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und kann hiermit nur meine Empfehlung aussprechen. Weiter so!

Verständnisvolle Reaktion nach der Diagnostik des Defektes meines Fahrzeugs, dass ich mir eine Zweitmeinung einholen wollte, darüber hinaus sogar Bestärkung in meinem Wunsch auf diese Einholung. Das zeigt Kompetenz und Professionalität. Darüber hinaus immer offen für Rückfragen, sogar im Feierabend. Sehr freundlich in der Abwicklung und absolut empfehlenswert. Bisher immer zufrieden gewesen. Vielen Dank dem ganzen Team Posselt&Eifert und ein gesonderter Dank der überaus kundenorientierten und freundlichen Mitarbeiterin im Büro!

Man kann immer über irgendwelche Dinge meckern, aber hier definitiv nicht. Ich brauchte dringend 2 neue Winterreifen und mir wurde dort schnell und perfekt geholfen. Danke

Aufgrund eines Plattens wurde mir in Neuenrade diese Werkstatt empfohlen. Die Absprachen liefen per Telefon, Schlüsselübergabe über deren Schlüsseltresor. Soweit alles Bestens. Mit der Arbeit, der Abwicklung und der schnellen Unterstützung war ich voll zufrieden. Eine besondere Serviceleistung die im Vorfeld nicht abgesprochen wurde gab es obendrein: Scheinbar war mein Behälter für das Wischwasser so leer, dass es aufgefüllt werden musste. Das wurde natürlich berechnet und ich konnte sicher weiter fahren.

Betreff: Exzellenter Kundenservice Sehr geehrtes Team, ich möchte Ihnen gerne eine Bewertung für Ihren außergewöhnlich guten Service zukommen lassen. In der heutigen Zeit ist es selten geworden, solch eine bemerkenswerte Kundenbetreuung zu erleben. Von Anfang bis Ende war ich von Ihrer Professionalität, Freundlichkeit und Ihrem Engagement beeindruckt. Ihr Team war stets darauf bedacht, meine Anliegen zu verstehen und umgehend Lösungen anzubieten. Die klare und verständliche Kommunikation hat mir geholfen, meine Fragen zu beantworten und mich in den Entscheidungsprozessen sicher zu fühlen. Es war ein wahres Vergnügen, mit Ihnen zu arbeiten. Besonders hervorheben möchte ich die Effizienz, mit der meine Anliegen bearbeitet wurden. Sie haben meinen Erwartungen nicht nur entsprochen, sondern sie übertroffen. Jeder Schritt wurde mit großer Sorgfalt und Präzision ausgeführt, was zu einer absolut reibungslosen Erfahrung führte. Liebe Grüße Christian

Überhaupt nicht zu empfehlen! Habe meine Kupplung letzten Freitag kontrollieren lassen. Da hieß es, dass alles in Ordnung sei. Heute am Dienstag muckt die Kupplung wieder. Es wird nur drum herum gequatscht und jetzt behauptet, dass ich die Kupplung einfach stärker treten muss. (Die Kupplung hat aber keinen Widerstand und der Gang lässt sich nicht einlegen) Haben mir zudem andere Sachen angedreht, anstatt die Arbeit ordentlich zu machen! Unprofessionell, sowie Profit- und nicht kundenorientiert. Finger weg!