Autohaus Nord GmbH (BMW & MINI Service)

Herr Stepien ist wirklich der beste Serviceberater! Grandioser, kompetenter und überaus freundlicher Service. In diesem Autohaus und vor allem bei Herrn Stepien fühle ich mich unglaublich gut aufgehoben. Es ist immer eine Freude, dieses Autohaus zu betreten. Ganz klare Empfehlung. Ich freue mich sehr auf den nächsten Besuch.

Hatte die Woche Probleme mit meinem Fahrzeug im Hinterachsgetriebe. Ist wieder alles super verlaufen, von der Fehlersuche bis hin zur Behebung. Ich hatte zusätzlich auch noch zeitlich Stress, da ich mit dem Fahrzeug in Urlaub wollte. Damit ist das Autohaus sehr gut umgegangen, sie haben sich kurzfristig um mein Anliegen gekümmert. Einen ersatzwagen konnten sie mir dazu auch noch stellen für zwei Tage. Man kann sie nur empfehlen!

Ich bin vor einem Jahr in dieses Autohaus gewechselt und super zufrieden. Termine habe ich immer zeitnah bekommen und auch die Abwicklung eines Gewährleistungsfalls lief unkompliziert und professionell. Das gesamte Team ist freundlich und man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben.

An solch einer Werkstatt sollten sich andere ein gutes Beispiel nehmen. War mit meinem BMW auf dem Weg nach Neumünster, als plötzlich die gelbe Motorwarnleuchte anging und zeitgleich der Motor nur noch ruckelnd Gas annahm und die Drehzahl im Leerlauf deutlich schwankte. Bin gegen 16 Uhr (Ladenschluss war 17 Uhr) im Autohaus Nord eingetroffen. Sehr freundliche Begrüßung, sofortige kompetente Annahme meines Anliegens. Der Wagen wurde umgehend einer Diagnose unterzogen, in der sich zeigte, dass ein Injektor kaputt war. Sofortige Bestellung der benötigten Teile. Ein Ersatzfahrzeug wurde umgehend organisiert. Am Folgetag war der BMW zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Die Klärung der Bezahlung des Schadens war ebenfalls bereits erledigt. So konnte ich ruhigen Gewissens die 250km Rückreise antreten. Kann diese Werkstatt sowohl bzgl. Arbeitsleistung, als auch Ergebnisorientiertheit, Freundlichkeit und Kundenorientierung uneingeschränkt empfehlen und möchte mich auf diesem Wege nochmals bedanken!

Wir kommen extra aus Laboe zu dieser Werkstatt. Man wird sehr freundlich bedient und die Arbeiten werden gründlich und zuverlässig durchgeführt. Heut zu tage ist es schwer eine gute Autowerkstatt zu finden.Ein großes Dankeschön an das Autohaus Nord ;-)