ATU Neuruppin

Wer die tollen Leistungen und die freundlichen Mitarbeiter (alle) von ATU kennenlernen möchte, sollte sich für diese Werkstatt entscheiden. Ich war sehr positiv überrascht.🍀

Habe mein Auto zum TÜV angemeldet und es um 7:30 Uhr dort abgestellt. Um 12:30 Uhr ging ich nochmals hin um nachzufragen wie weit sie sind. Mir wurde mitgeteilt das erst die AU gemacht wurde und der Prüfer erst um 14:30 Uhr dort erscheint. Darauf fragte ich weshalb ich denn das Auto schon so früh hinbringen sollte. Die Antwort ganz lapidar na erst muss die AU gemacht werden!! Seltsam alle anderen machen das zusammen. Ich sagte darauf hin hätte ich das Auto ja auch später bringen können. Der "freundliche Mitarbeiter" an der annahme meinte ganz frech wenn es mir nicht passt könne ich das ja auch woanders machen lassen. Nach diesem Service wird es definitiv auch das letzte mal gewesen sein das ich dort war. Empfehlen werde ich sicher auch nichts diesbezüglich. Leider wird hier durch nur einen Mitarbeiter der Ruf einer ansonsten guten Werkstatt in mitleidenschaft gezogen. Durch den Betriebsleiter wurde dieser Vorfall aufgearbeitet und an einer ordentlichen Lösung gearbeitet. Danke

Super Mitarbeiter hinterm Thresen! Da merkt man, daß sie Spaß an Ihrer Arbeit haben. Zeitnahe Terminvergabe für den Ölwechsel. Nach Abgabe des Fahrzeugs haben sie nicht mal 1h Stunde bis zur Abholung gebraucht. Vielen Dank auch an den Mitarbeiter in der Werkstatt! 👍

Lebensretter in der Werkstatt – Absolut empfehlenswert! ​Ich war eigentlich nur bei ATU in Neuruppin, um neue Reifen auf meinen Audi ziehen zu lassen. Was die Jungs dabei entdeckt haben, hat mir den Atem verschlagen: Ich war mit komplett falschen Felgen unterwegs, die für mein Fahrzeug gar nicht zugelassen waren. Doch es kam noch schlimmer: Die Radbolzen hatten überhaupt keinen Griff mehr. ​Das Team hat sofort geschaltet und mir erklärt, dass uns das im schlimmsten Fall das Leben hätte kosten können. Andere Werkstätten hätten vielleicht einfach nur die Reifen montiert, aber hier wurde extrem aufmerksam, fachgerecht und verantwortungsbewusst gehandelt. ​Ich bin unfassbar dankbar für diesen wachsamen Blick und die ehrliche, kompetente Beratung. Hier wird nicht einfach nur abgefertigt, hier wird Sicherheit großgeschrieben! ​Ein ganz, ganz besonderer Dank geht an Moritz und John für ihren großartigen Einsatz und ihre Professionalität. Ihr habt echt Schlimmeres verhindert! 5 Sterne sind hier eigentlich noch zu wenig. Absolute Empfehlung!

Wir waren auf dem der Heimreise als unser Auto plötzlich anzeigte dass Öl nachgefüllt werden muss. Also auf zu ATU wo wir freundlich empfangen wurden, das passende Öl rausgesucht und sogar aufgefüllt wurde. Vielen Dank 🙏🏼